Через рубрику "заказ " заказали костюм CHLOENOEL, размер L, артикул CN13 (со всеми мерками). Пришло электронное письмо с просьбой позвонить по указанному номеру. Данный телефон отключен. Дозвониться не можем. Что делать?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Заказов и живых клиентов очень много, поэтому специалисты иногда не успевают формировать заказы и отвечать своевременно. Просим Вас в срочном порядке оставить в данном разделе свой мобильный телефон и специалист в живом диалоге решит все Ваши вопросы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8660
Автор: Надежда
28.08.2012, 12:57
Подскажите, какого размера купить ботинки Pиспорт PФ3 длина ноги без носка 23.5 см ширина 9,2 см. Девочке 10 лет. До этого каталась в Wifa размер 33 - стали малы.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Если Вы верно провели замеры стопы в носочке в котором планируете кататься, то Ваш размер с запасом на вырост в 1 см в модели Risport RF3 будет 25,5. Почему Вы решили, что модель фигурных ботинок Risport RF3 это Ваша модель? Вы ничего не сообщили о модели фигурных коньков (лезвий). Если Вам необходимы наши рекомендации, то просим ответить на поставленные вопросы в разделе "заказ" сайта twizzle.ru под пунктом №4. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8659
Автор: Елена
28.08.2012, 09:02
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие коньки купить детям 2-3 года обучения. Возраст 5-6 лет. До этого катались в Risport люкс.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Прежде чем ответить на Ваши вопросы просим до конца прояснить ситуацию по экипировке Ваших юных фигуристов. Фигурные ботинки Risport Lux это новая модель компании Risport (Италия), которые только-только появились на рынке товаров для профессионального фигурного катания. Соответственно не очень понятно, каким образом Вы могли в них тренироваться, если данная модель начала поступать в продажу буквально месяц назад. Просим сообщить Ваши параметры стопы (длина и ширина), а также размер в данной модели. Какие фигурные коньки (лезвия) стояли у Вас на данной модели? Где Вы приобретали данные фигурные ботинки? Насколько данная модель Вам была удобна и комфортна? Пол фигуристов? Вес фигуристов? Из какого Вы города и есть ли возможность приехать в магазин и примерить все модели Вашего спортивного уровня? Учитывая, что данная модель совсем новая, то соответственно она не прошла тестовые испытания профессиональными фигуристами, и как следствие мы пока ничего о данной модели сказать не можем и наше понимание Вашей ситуации очень приблизительное, поэтому мы и просим ответить на наши вопросы. До тех пор пока мы не протестируем данную модель на качество изготовления, на удобство колодки, на соответствие размеров, на соответствие тому или иному классу фигурных ботинок, а на это уйдёт не менее одного сезона, мы не сможем давать необходимые Вам точные и профессиональные рекомендации. Выводы. Прежде дать рекомендации по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) просим ответить на наши поставленные вопросы. Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8658
Автор: Екатерина
27.08.2012, 23:04
Будьте добры, подскажите, пожалуйста, какие ботинки и лезвия к ним мне приобрести. Я занималась фигурным катанием 12 лет, сейчас появилась возможность снова тренироваться (перерыв в 15 лет!), сейчас прыгаю двойные прыжки (сальхов, тулуп). Мне порекомендовал тренер взять лезвия JW Coronation Ace, ботинки - Edea Chorus. Размер обуви у меня 38. А что посоветуте Вы? Заранее большое спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Полностью согласны с рекомендациями Вашего тренера, но к рассматриваемым ботинкам Edea Chorus мы бы добавили модель Risport RF3. С выбором фигурных коньков (лезвий) и рекомендациями Вашего тренера также полностью согласны, но к рассматриваемой модели JW Coronation Ace добавили бы модель MK Professional и Ultima Legacy UB50. Насколько мы понимаем Вас, то Вы уже разговаривали по телефону с нашим ведущим специалистом по экипировке. Ждём от Вас решения и информации по параметрам стопы. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8657
Автор: Жанна
27.08.2012, 13:09
Здравствуйте, нужны коньки для начинающих Wifa Prima Set. Подскажите, пожалуйста, какой размер нужен, если длина стопы ребенка 17,4 см ширина 7,3 см и есть ли в наличие такие коньки?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Жанна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см будет 28 L. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8656
Автор: Татьяна
27.08.2012, 10:37
Мы из Тамбова! Получили коньки. Огромное спасибо! Всё подошло, с хорошим настроением идём на тренировку!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Вам большое спасибо за покупки и благодарные слова в наш адрес. Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8655
Автор: Галина
26.08.2012, 16:50
Добрый вечер! Добавьте пожалуйста к заказу № 6237 профессиональный спиннер-тренажер Edea (Италия) - оригинал Стоимость - 900 рублей и что с нашим заказом, сумка для коньков есть в наличие , когда наш будет готов?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Профессиональный спиннер-тренажёр компании Edea (Италия) в наличии и мы добавили в Ваш заказ. По готовности Вашего заказа специалист позвонит Вам завтра в течении дня. Сумки для коньков в наличии. Спасибо за заказ и просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8654
Автор: Игорь
26.08.2012, 15:13
Добрый день! При ответе на вопрос 8701 мне сообщили, что заказ передан специалистам, но номер не указали, поэтому называю по номеру вопроса. Прошу сообщить номер заказа. Телефон отправил Вам по электронной почте.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Игорь! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. приносим извинения за задержку. Очень много заказов и специалисты задерживаются с ответами и сбором заказов. Отдельное и большое спасибо за заказ. Специалист отвечающий за Ваш заказ позвонит Вам завтра в течении дня. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8653
Автор: Наталья
26.08.2012, 08:46
Здравствуйте, подскажите на рост 140 см, какое термобелье выбирать Артикул Т-1 и чуть на вырост, укажите, пожалуйста к размеру ростовку.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Ваш размер по компании Tecso - (10-12). С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8652
Автор: Галина
25.08.2012, 20:23
Чем отличается Профессиональный спиннер-тренажер Edea (Италия) - оригинал Стоимость - 900 рублей от Профессиональный спиннер-тренажер (Канада) - оригинал Стоимость - 600 рублей только производителем или существуют какие то существенные отличия и можно ли добавить в заказ № 6237
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Принципиальных отличий у данных моделей нет. Добавить в заказ Вы можете любую модель спиннеров. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8651
Автор: Екатерина
25.08.2012, 19:59
У вас есть в наличие термокофта класса LUX (Артикул:KS-2, цвет фуксия) и термобрюки класса LUX (Артикул:KS-3, цвет фуксия) фирма Karisma. Рост:158см, обхват груди: 75см, обхват талии: 67см, обхват бёдер: 87см.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Интересующей Вас модели нет в наличии. Извините! Планируем с сентября получать с производства компании Karisma (Италия) необходимое и достаточное количество одежды для фигурного катания для того, чтобы удовлетворить спрос на данную одежду. По возможности просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8650
Автор: Галина
25.08.2012, 19:51
Заказали ботинки Risport RF3 мучают сомнения по тяжести и жесткости данной модели можно получить точное сравнение с моделью IDEA CHORUS.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Сравниваемые Вами модели - это модели практически одного спортивного класса, то есть данные модели по жёсткости и прочности практически идентичны. По весу безусловно легче фигурные ботинки Edea Chorus, но выигрыш не будет очень большим. В зависимости от размера разница в весе будет колебаться в пределах 30-40 граммов на один ботинок в пользу Edea Chorus, разумеется при сравнение в одном размере. Также, безусловно, после некоторого использования кожаная подошва фигурных ботинок Risport RF3 впитает некоторое количество влаги и разница увеличится ещё граммов на 15-20 в отличии от фигурных ботинок Edea Chorus, которые влагу не впитывают, так как впитывать её не чем. Ждём Ваших вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8649
Автор: Дарья
25.08.2012, 19:33
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, определить размер фигурных ботинок Risport. Ширина стопы 10 см, длина 25 см. И подскажите, пожалуйста, от чего зависит полнота ботинка?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Дарья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Если Вы провели замеры стопы по нашим рекомендациям (смотрите сайт twizzle.ru раздел "заказ", пункт №2), стопа у Вас не растёт, то Ваш размер без запаса на вырост, то есть фигурный ботинок будет Вам в самый раз - 26 С. Фигурные ботинки компании Risport (Италия) в женских моделях производятся в полнотах AA, B и C. У Вас стопа совсем не узкая, поэтому Ваша полнота - С. Если стопа у Вас растёт, то каждый следующий полуразмер будет прибавлять по 0,5 см на вырост. То есть, в размере 26,5 Вы будете уже иметь запас на вырост 0,5 см. В размере 27 Вы будете иметь 1 см запаса на вырост. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8648
Автор: Игорь
25.08.2012, 18:36
Добрый день! Можно уточнить, когда будет готов заказ 8701? Заранее спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Игорь! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Приносим извинения, но заказа с номером в №8071 пока ещё нет. На данный период времени в этом сезоне идут заказы с максимальным номером №6271. Заказов очень много и каждому присвоен свой номер, поэтому просим сообщить Ваш номер заказа. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8647
Автор: Катя
25.08.2012, 18:16
У вас есть в наличие термокофта класса LUX (Артикул:KS-2, цвет фуксия) и термобрюки класса LUX (Артикул:KS-3, цвет фуксия) фирма Karisma. Рост:158 см,обхват груди:75 см,обхват талии:70 см,обхват бёдер:50 см
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Интересующей Вас модели нет в наличии. Извините! Планируем с сентября получать с производства компании Karisma (Италия) необходимое и достаточное количество одежды для фигурного катания для того, чтобы удовлетворить спрос на данную одежду. По возможности просим немного подождать. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8646
Автор: Людмила
25.08.2012, 17:15
Здравствуйте, Людмила! Мы планируем быть у вас в следующую субботу. Нам необходима модель Edea Chorus и ортопедические стельки. Вы можете нам изготовить ортопедические стельки? На вашем сайте есть данная услуга. Людмила, Нижний Новгород
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Модель Edea Chorus в наличии во всех размерах. Компенсирующие и амортизирующие стельки компании Edea (Италия) также в наличии. Стоимость 700 рублей. Мы не совсем Вас поняли по поводу ортопедических стелек. Вы желаете заказать у нас ортопедические стельки? Мы верно понимаем Ваш вопрос? Если да, то мы данную услугу не оказываем и Вам не рекомендуем получать данную услугу в каких-либо магазинах, так как данную услугу - выявление, лечение и профилактику заболеваний опорно-двигательной системы (костей, суставов, связок, сухожилий, мышц и нервов) должен решать высококвалифицированный врач травматолог-ортопед!!! Внимание ещё раз!!! Только высококвалифицированный врач и не в каком-то магазине, а в серьёзной со всем необходимым оборудованием поликлинике или больнице. ТОЛЬКО ТАК И НИКАК ПО-ДРУГОМУ, ЕСЛИ ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ И ЗДОРОВЬЕ ВАШИХ ДЕТЕЙ ВАМ ДОРОГО!!! Опорно-двигательный аппарат человека очень сложный по своему строение и физиологии, и от того насколько точно врач-ортопед определил Ваше заболевание или или изменение опорно-двигательной системы, а также насколько точно и верно назначил лечение, профилактику, корректирующие и ортопедические стельки, зависит Ваше здоровье и здоровье Ваших детей на всю жизнь!!! ИМЕННО ПОЭТОМУ ВСЯ МЕДИЦИНСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ДАННОМУ ВОПРОСУ ЛИЦЕНЗИРУЕТСЯ И ДОПУСКАЮТСЯ К ДАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОЛЬКО ВРАЧИ С ВЫСШИМ СПЕЦИАЛЬНЫМ ОБРАЗОВАНИЕМ И С НЕОБХОДИМЫМ СТАЖЕМ РАБОТЫ ПО ДАННОЙ СПЕЦИАЛЬНОСТИ!!! Мы не рекомендуем рисковать здоровьем своих детей и лично своим здоровьем, а риски в данном случае равны 100%!!! Если Вам необходимы консультации по данному вопросу, то обращайтесь в специальные медицинские центры, например, Центральный НИИ травматологии и ортопедии им. Н. Н. Приорова и проконсультируйтесь со специалистами высшего уровня. Ждём Вас в нашем магазине. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8645
Автор: Виктория
25.08.2012, 14:49
Здравствуйте! Я у вас уже консультировалась по моделям, мой выбор пал на wifa. Помогите, пожалуйста, опредилиться с полнотой и размером ботиночка для юного фигуриста. Ширина стопы 7 см, длина 16
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Ваш размер по компании Wifa (Австрия) 26 LL. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8644
Автор: Виктория
25.08.2012, 13:26
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой жесткости должны быть фигурные ботинти для девочки 6 лет, рост 117 см, вес 23 кг., катается 4 месяца, у ребенка слабый голеностоп при катании правая нога падает во внутрь.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Первое, что мы хотим Вам сказать, так это то, что заваливание во внутрь или наружу - это вовсе не обязательно неверная подобранная жёсткость фигурного ботинка. Причин по которым происходит заваливание несколько: - неверно установленные фигурные коньки (лезвия); - неверно подобранный класс или жёсткость ботинка; - кривой сапог фигурного ботинка; -неверно подобранный размер и полнота фигурного ботинка и так далее. Поэтому, прежде чем приобретать фигурные ботинки того, или иного класса, необходимо хорошо разобраться в причинах заваливания. Отсюда у нас к Вам несколько вопросов: - в какой модели Вы тренируетесь сейчас; - именно в этой модели происходит заваливания; - какого размера данная модель и какой полноты; - какая модель фигурных коньков (лезвий) и какого размера установлена на Ваших фигурных ботинках. Ваши модели по спортивному классe (жёсткость и прочность в течении времени): Edea Preludio; Edea Overture; Wifa Prima-Set; Jackson Freestyle DJ2170; Gam 0048; Gam 0058. Ждём Вашего решения и информации, а также возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8643
Автор: Галина
25.08.2012, 09:51
Хотелось бы проконсультироваться по заказу ботинок, коньков и аксесуаров для профессиональных фигуристов
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Мы слушаем Ваши вопросы внимательно, Галина!!! С Уважением, Людмила.
Вопрос № 8642
Автор: Катя
25.08.2012, 09:06
У вас есть в наличие термокофта класса LUX (Артикул:KS-2, цвет фуксия) и термобрюки класса LUX (Артикул:KS-3, цвет фуксия) фирма Karisma
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Вы не сообщили нам Ваши основные параметры - рост, обхват груди-талии-бёдер. Без данной информации ответить по наличии того, или иного размера мы не можем. Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01