Здравствуйте! У меня у дочки все время натирается мозоль. Мне показали силиконовые подушечки. Есть ли у вас такие в продаже. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Леокадия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Натирания в процессе притирки фигурного ботинка и его использования - это в целом нормальная практика профессиональных фигуристов. Без всяких сомнений с этим необходимо бороться и защищать голеностоп, в особенности у юных фигуристок, иначе данные натирания могут привести к более серьёзным последствиям. Как с этим бороться? Есть всего два принципиальных различных способа бороться с натираниями: 1) Выдавливание мест натирания в самом фигурном ботинке специальными машинами; 2) Защита мест натирания различными способами и в том числе силиконовыми прокладками. Можно идти любым путём. Силикон компании Bunga Pads (США) поступит в продажу к 15 января. Стоимость защитного чулка равна около 800 рублей, стоимость силиконовой подушечки равна около 300 рублей. У нас к Вам парочку вопросов, если позволите: 1) Сколько лет Вашей юной фигуристке; 2) В какой модели фигурных ботинок она сейчас тренируется; 3) Сколько лет занимается; 4) Какие прыжки освоены; 5) Какие фигурные ботинки были до этого и были ли натирания; 6) Сколько часов в неделю тренируетесь; 7) Из какого Вы города. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7420
Автор: Антон
10.01.2012, 18:57
А как будет происходить доставка? Почтой? Или через проводника, поездом? Приобретал у вас коньки товарищ год назад, сказал, что поездом, это так? А кроме 600 рублей еще что-то за доставку доплачивать нужно?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Антон! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Форму доставки выбираете Вы, поэтому доставка будет либо поездом, либо почтой России. Стоимость доставки мы Вам сообщили, соответственно ничего доплачивать не нужно. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7419
Автор: Елена
10.01.2012, 16:39
Здравствуйте! Очень люблю кататься на коньках, но профессионально не занимаюсь. Разучиваю начальные элементы, вращения, дорожки шагов. Посоветуйте, пожалуйста, как правильно подобрать коньки под мои параметры: возраст 23 года, вес 62 кг, катаюсь для себя. Еще хотелось бы узнать, как правильно подбирать коньки, их размер, полноту ботинка и остальные. параметры. Страдаю плоскостопием, есть ли какие то специальные стельки? Заранее, спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Отдельное и большое спасибо за полезную информацию о себе. Для точных и профессиональных рекомендаций нам необходима от Вас дополнительная информация: - как часто планируете тренироваться; - планируете ли изучение прыжков; - в какой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) тренировались до настоящего времени, и насколько они Вас устраивали; - параметры стопы - длина, ширина; - желаемый бюджет; - из какого Вы города и есть ли возможность примерить фигурные ботинки. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7418
Автор: Юля
10.01.2012, 15:05
Заполнила форму заказа, указала свой номер телефона, буду ждать звонка. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Юля, Вы не написали в данном разделе ни своей фамилии, не указали электронную почту, а следовательно в данный момент мы не можем ничего сказать по Вашему заказу. Мы Вас просили сообщить телефон и электронную почту в данном разделе. Судя по всему, Вы в поле для электронной почты указали свой телефон. Это так? Просим сообщить нам данную информацию. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7417
Автор: Жанна
10.01.2012, 12:54
Здравствуйте! Являемся постоянными Вашими покупателями, неоднократно приобретали у Вас коньки и другую экипировку. Последний раз приобрели у Вас в июле прошлого года коньки (ботинки) Wifa Skatec Deluxe, катаемся в них с августа месяца шесть раз в неделю, ребенку 7 лет, в ноябре месяце у одного ботинка в области пятки стал отставать каблук, сейчас тоже самое произошло со вторым ботинком. Тренер говорит, что данная фирма коньков является качественной и данные ботинки должны быть более долговечными, а не разваливаться через 3 месяца. Cкажите, пожалуйста, есть ли у Вас гарантийный срок на данные коньки (ботинки) и как нам быть в данной ситуации, ведь ботинки действительно довольно таки дорогие и мы планировали прокататься в них сезона два, а не три месяца, к сожалению приехать к Вам и показать коньки не можем, так как проживаем в Оренбургской области. До этого тоже катались в приобретенных у Вас Wife, но в более простой модели и были довольны. Спасибо, ждем Вашего совета, как нам быть в данной ситуации.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Жанна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия! Компания Wifa (Австрия) и, соответственно наша компания даёт гарантию на свои фигурные ботинки один месяц. Вы прокатались 3 месяца. Мы полностью согласны с Вашим тренером и с Вами, что фигурные ботинки должны служить серьёзно подольше. Но через производителя не прыгнешь! Похожие случае уже были, но ответ был один - гарантия месяц. Производитель это объясняет тем, что все фигуристы по разному тренируются, по разному ухаживают и по разному хранят свои фигурные ботинки. Есть фигуристы, которые ломают фигурные ботинки за неделю - две. Есть фигуристы, которые ломают фигурные ботинки за месяц и так далее. Поэтому, если рассуждать логически, то производитель тоже прав. Как всегда пример из жизни, но обычной обуви. Какая гарантия на женские сапоги? Месяц не более! Ещё пример. Чемпион Европы Флоран Амодио, буквально до Нового Года вместе со своим тренером Николаем Морозовым экипировался в нашей компании. Часа два мы подбирали ему фигурные ботинки. В итоге решили попробовать модель Risport RF2 Super. На следующий день мы все вместе с Николаем Морозовым обсуждали вопрос, как Флоран Амодио с весом всего в 54 кг сломал до обеда фигурные ботинки высшего уровня, хотя они должны были его выдержать не менее нескольких месяцев. Вот, что означает индивидуальные особенности в тренировках, а также физиологические особенности фигуриста. Мы прекрасно понимаем, что данный пример Вас совсем не убедил. Ещё раз! Мы с Вами согласны полностью, но что на наши претензии скажет производитель??? В обязательном порядке, уже сегодня мы напишем производителю рекламацию на данную модель. Если он отреагирует положительно и произведёт обмен, а мы его очень убедительно в этом попросим, то и мы, соответственно произведём Вам обмен. Если вдруг производитель не отреагирует правильно по данному вопросу, то мы можем предложить только одно - максимальную скидку при следующей покупке. Просим Вас прислать нам по электронной почте фотографию этих ботинок на которой видно, что каблук начал отходить. Приносим извинения за доставленные неудобства от компании Wifa (Австрия), а также от нашей компании. в Ждём Вашей информации и решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7416
Автор: Елизавета
10.01.2012, 05:56
Здравствуйте! Есть ли у вас термошорты "Карисма" с голубой вставкой и термомайка тоже с голубой вставкой. Заранее, спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елизавета! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия! Продукция компании Karisma поступила в продажу, но Вы не указали интересующий Вас размер, наличие страз Сваровски и так далее. Для более правильного ответа с нашей стороны по наличию просим сообщить Ваш мобильный телефон для связи. Специалист позвонит Вам и решит все необходимые вопросы. В живом разговоре серьёзно легче решать такие вопросы, как подбор размера, цвета, модели и так далее. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7415
Автор: Яна
10.01.2012, 04:58
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить пересылка в Приморский край, если мне нужны пока только чехлы на ботинки?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия! Доставка чехлов на фигурные ботинки в Приморский край будет стоить почти столько же, сколько стоят сами чехлы. Не очень целесообразная покупка. Просим Вас сообщить Ваш город, а также мобильный телефон для связи. Специалист позвонит Вам и поможет решить данный вопрос без дополнительных затрат, например присоседить Ваш маленький заказик к более крупному, который будет отправлен в Ваш город. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7414
Автор: Александра
10.01.2012, 01:56
Здравствуйте, Людмила! Скажите, пожалуйста, нужно ли будет менять коньки перед следующим сезоном, если намечаются тройные, при таких исходных: девушка, вес примерно 60 кг, на данный момент катаюсь в Jackson 2200 + Ultima Mirage. Или данные ботинки ещё выдержат нагрузки?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия! Было бы отлично, если Вы, Александра, дополнительно сообщили cледующую информацию: - сколько времени Вы тренируетесь в модели Jackson DJ2200; - как часто идут тренировки; - сколько Вам лет и растёт ли нога; - насколько хорошо сохранилась модель Jackson DJ2200 при существующих нагрузках; - желаемый бюджет покупки. Если исходить из нашего профессионального опыта, то фигурные ботинки класса Jackson DJ2200 не выдержат Вас, если Вы будете тренироваться порядка 6 часов в неделю. Тройные прыжки очень сложный элемент фигурного катания, и нагрузки возникающие при изучении данного элемента очень большие. Если учесть Ваши физические данные, а также вероятность, что нога уже не растёт, то мы бы рекомендовали фигурные ботинки, даже не следующего уровня - Jackson DJ2700, DJ2900, а модели высшего уровня, которые гарантированно Вас выдержат и при этом при всём прослужат серьёзно дольше всех остальных. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7413
Автор: Ирина
09.01.2012, 23:42
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, реально ли у вас заказать защитные шорты на ребенка рост 118 см для фигурного катания? Если да то скажите, пожалуйста, их стоимость и где их можно посмотреть? Я из г.Сыктывкар
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия! Защитные шорты канадского производства поступят в продажу к 20 января. Как только мы их получим, то сразу выложим на наш сайт. Ориентировочная стоимость будет равна 1500 рублей. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7412
Автор: Мила
09.01.2012, 23:42
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у вас продаються ролики? Я слышала и видела в интернете, что есть такие, что можно все делать, как на фигурных коньках. Ботинок отдельно идет, а ролики отдельно. Если у вас имеются такие, скажите, пожалуйста, сколько будет это стоить. Фигурный ботинок свой, рассчитанный на тройные прыжки. И реально в них заниматься вместо коньков, а также использовать для изучения прыжков? Установка имееться у вас и сколько это будет стоить? Спасибо, заранее.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Спасибо за информацию. Мы Вас прекрасно понимаем, Вы говорите о профессиональных роликовых рамах класса Snow White. Мы занимаемся продажей и установкой этих рам на профессиональные фигурные ботинки. Стоимость установки равна 800 рублей. Для того, чтобы определить Ваш размер в данной раме, просим сообщить размер и модель Ваших фигурных ботинок. На данной раме можно изучать одинарные, двойные и даже тройные прыжки. Правда мы ни разу не видели исполнение тройных прыжков на данной раме. Считаем, что это возможно, но покрытие должно быть идеально ровным, в противном случае, можно хорошенько загреметь. Стоимость рамы от 5000 рублей и до 6000 рублей, в зависимости от размера. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7411
Автор: Дарья
09.01.2012, 23:38
В продолжение вопроса 7409. Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ответ! Мне пришло ваше письмо, но в нем нет фотографии.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Дарья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Немного странно, что Вы не получили фотографию фигурных ботинок модели Jackson DJ3500. Мы Вам ещё раз послали данное фото. Если Вы снова его не получите, то тогда данное фото мы выложим в раздел "вопрос-ответ". Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7410
Автор: Антон
09.01.2012, 22:44
Если я ношу обувь 42 размера, то как перевести в размер коньков? Ведь они как-то отличаются.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Антон! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Если говорить профессионально, то точного перевода размера обычной обуви в размер фигурных ботинок нет, не было и не будет!!! Фигурные ботинки - это не просто обувь для ношения в обычной жизни, это совершенно другая спортивная обувь - профессиональная экипировка для фигуристов, которая отличается практически всем от обычной обуви, как конструкцией ботинка, материалами изготовления, ну и конечно поставленными для решения задачами. Профессиональные модели фигурных ботинок имеют до 7 !!!!!!!!!!!!!!! полнотных групп, в то время, как обычная обувь в подавляющем большинстве вообще не имеет полнотных групп, за исключением очень дорогой эксклюзивной английской обуви. Примерно, можно перевести Ваш размер в размер профессиональных фигурных ботинок: по компании Edea (Италия) - (280-285), если ширина стопы не превышает 12 см; по компании Risport (Италия) - 28; по компании Jackson Ultima Skates (Канада) - (9 -9,5) М, если ширина стопы более 12 см, то полнота W ; по компании Riedell (США) - (9,5-10) M,W; по компании Graf (Швейцария) - 9 L. Правильнее и профессиональнее отталкиваться от параметров стопы - длина и ширина, нежели от размера обычной обуви, да ещё различных производителей. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7409
Автор: Лариса
09.01.2012, 21:33
Я оформила заявку на заказ. Через какое время со мной свяжутся?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Вы отправили заявку в 21:24 по Москве 9 января. Сейчас 21:39 по Москве. К сожалению все сотрудники уже отдыхают. Завтра в стечение дня Ваш заказ будет обработан. Спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7408
Автор: Валерий Сараев
09.01.2012, 21:26
Здравствуйте! Отправленный заказ на коньки Jackson DJ 2072 p 43, оказался ошибочным.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Валерий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Мы Вас, Валерий, совсем не понимаем. Просим немного более подробно объяснить суть вопроса. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7407
Автор: Антон
09.01.2012, 20:58
Здравствуйте! Отправка коньков в Украину осуществляется? И какова цена перевозки, допустим в Житомир?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Антон! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Доставку в города Украины мы осуществляем практически каждый день. Стоимость доставки в Житомир будет равна 600 рублей. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7406
Автор: Юля
09.01.2012, 20:51
Здравствуйте! С праздниками вас! У меня к вам вопрос. Купили дочери профессиональные коньки на Новый Год, но нигде в городе не можем найти чехлы на ботинки (D-43) и сушки (D-38). Очень хочется, чтобы коньки сохраняли первоначальный вид действительно долго, а не пару дней. Но дело в том, что сумма заказа приблизительно в 1.5 раза меньше, чем стоит доставка до нашего города - Курган (500р). Можно ли как-то присоеденить наш заказ к другому? Или может быть есть какой-то другой выход? Будем очень благодарны вам, спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Просим сообщить Ваш мобильный телефон. Специалист отвечающий за формирование и отправку заказов Вам позвонит, и мы попробуем вместе найти наиболее экономичное решение данного вопроса. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7405
Автор: Екатерина
09.01.2012, 20:25
у Вас в наличии есть термоноски?? и сколько будет стоить доставка в г. Заречный Пензенская область 2 спинера и 2 пары термоносков?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Термоноски для профессионального фигурного катания компании Tecso (Италия) стоят 400 рублей, спиннер стоит 500 рублей. Если отправлять данный заказ почтой России, то стоимость ориентировочно будет равна (100-150) рублей. Вы можете данную стоимость рассчитать самостоятельно зайдя на сайт почты России. Вес 2-х пар термоносок + 2-х спиннеров равна 300 граммов. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Добрый день, Лена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Термоперчатки Tecso пока не поступили в продажу. Ожидаем поступления не ранее конца января. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7403
Автор: Маша
09.01.2012, 12:05
Доброе утро! С Новым годом и Рождеством ваш коллектив, и отдельно с годовщиной компании!! Удачи и успехов в вашем деле! 1) Имеются ли в продаже термобрюки Моndor (может другие?) для мальчика на рост 140-146 и какова их стоимость? 2) Какие коньки вы могли бы предложить для выхода на прокат один-два раза в неделю, если вес 80 кг, длина стопы 25,7, ширина 9-9,5 см? Большое спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый день, Маша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за поздравления. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Термобрюки компании Mondor мы пока не закупаем. Можем предложить термобрюки компаний Karisma (Италия) и Sagester (Италия). В наличии также термобрюки нашей компании. Стоимость данных моделей колеблется от 1500 рублей до 2500 рублей. Для обычного любительского катания рекомендуем рассмотреть модели компании Jackson Ultima Skates (Канада) - Jackson Freestyle DJ2170 и Jackson Competitor DJ2370. Ваш размер по данной компании, либо 8,5 С (25,9 см+ 3 мм), либо 9 С (26,31 см + 3 мм). Стоимость, соответственно равна 7500 рублей и 8300 рублей. Все размеры в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 7402
Автор: Дарья
09.01.2012, 10:15
Здравствуйте! Когда появится модель Elite Plus-DJ3300 Women's? Мне нужен размер 6, полнота B.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Новым Годом! Желаем Вам и всем Вашим близким крепкого здоровья, любви и благополучия!!! Вы получили фотографии модели Jackson Elite Women s DJ3500? Что не понравилось? Стоимость данной модели равна 12 500 рублей. Поступления модели Jackson Elite Women s DJ3300 будет не скоро. В лучшем случае к середине февраля. Как Вы определили, что у Вас полнота В по шкале компании Jackson Ultima Skates (Канада)? Ждём Ваших мыслей и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.
Оставьте Ваше имя и номер телефона, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Сделать заказ
Оставьте Ваше имя, номер телефона и email, наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время..
Написать сообщение
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение.
Письмо директору
Введите ваше имя, телефон, емайл и оставьте сообщение директору.
Внимание мошенники!
Компания TWIZZLE - ООО "Твизл" в мессенджерах: Max, Telegram, Whatsapp, социальных сетях: ВКонтакте, Instagram, Facebook и т.п. работает, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по следующему телефону: + 7 925 698 48 01
