Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Если такая возможность имеется, тогда приезжайте и специалисты посмотрят и решат все вопросы
.
Если такой возможности нет, то сообщите свой телефон на почту
twizzle@mail.ru и мы в живом диалоге попробуем разобраться в Вашем случае, поскольку, в переписке подобные вопросы решать неправильно и не эффективно.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.