+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 11737
Автор: Алла
08.08.2014, 13:15
Подскажите, пожалуйста, термобелье какой марки самое теплое (нужно темобелье для мальчика 4,5 лет, рост 104-110,на катке зимой будет очень холодно). Какая цена на термобелье? Если теплого термобелья нет в наличии, можно ли будет заказать к концу сентября (примерно 29-30 сентября планируем посетить магазин)?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алла!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
У нас представлено несколько моделей термобелья, но самая плотная и теплая модель будет фирмы Liod (Италия).
Стоимость комплекта термобелья на Ваш рост будет стоить 2 200 рублей.
Сейчас всё есть в наличии, поэтому Вы без проблем сможете померить и подобрать своему ребенку термобелье.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11736
Автор: Елена
07.08.2014, 23:03
здравствуйте,хотим у вас заказать термокомбенизон для девочки ,возраст 8 лет рост 134 ,но хочется не в притык, и интересует цена?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для заказа комбинезона нам нужно знать артикул модели, которую Вы выбрали, а также мерки для пошива.
Как снять необходимые мерки написано у нас на сайте в разделе "Заказ".
По Вашему желанию возможно сшить комбинезон с небольшим запасом на вырост.
Цена будет зависеть от модели и размера и составит от 2 500 до 3 500 рублей.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11735
Автор: Жанна
07.08.2014, 22:51
Здравствуйте Людмила! Скажите, пожалуйста, какому размеру Jackson Premier 2500 соответствует размер 240 ботинок Edea Chorus? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 11734
Автор: Марина
07.08.2014, 21:23
Здравствуйте Людмила! Спасибо за ответ. Я бы хотела у Вас уточнить несколько вопросов, перед тем как сделать заказ:
-если у ребенка объем стопы 22 см. какая полнота ботинка Riedell 2010 LS  должна быть (В)?
-какой размер лезвия JW Gold Seal подойдет к ботинку Riedell 2010 LS размером 6 (9 1/2")?
- есть ли в наличии данная модель конька и соответственно лезвия?
- сколько будет общая стоимость покупки: ботинок с лезвиями + с прикручиванием лезвий + заточка + доставка?
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 11733
Автор: Ирина
07.08.2014, 20:16
Есть ли у вас филиалы в других городах? После покупки коньков как часто нужна заточка? И как это сделать, если мы живем в другом городе.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, у нас имеется представительство нашей компании в ЮФО (город Ростов-на-Дону). Так же в дальнейшем планируется открытие филиалов нашей компании в других крупных городах по всей России.
Время между заточкой фигурных коньков (лезвий) складывается из многих факторов: возраст и вес Вашего спортсмена, количество и интенсивность Ваших тренировок, модель Ваших фигурных лезвий и даже качество ледового покрытия будет влиять на временной интервал между заточкой. Поэтому на Ваши вопросы: "Как часто нужно точить коньки" и "Как это сделать, если мы из другого города" наши специалисты подробно ответили на Вам на почтовый ящик.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11732
Автор: Надежда
07.08.2014, 17:16
Здравствуйте. У нас девочка 6 лет, с сентября начнется 3-й год обучения. Два года катались в WIFA Prima Set размера 25LL с лезвиями wilson excell 6 3/4". В данный момент активно изучают прыжки. Какие коньки Вы посоветуете? Рост у нас 108см, вес 16кг, длина стопы 17,2см, ширина 7см.
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 11731
Автор: Елена
07.08.2014, 16:45
Людмила, добрый день!
Спасибо за быстрый ответ.
Мне на почту пришло письмо для подтверждения заказа,
я ответила и попросила выслать счет, и пока тишина,
хочется побыстрее оплатить конечки.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Специалист нашей компании свяжется с Вами по электронной почте в самое ближайшее время для принятия заказа и выставления счета.
Спасибо за Ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте нашего ответа. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11730
Автор: Марина
07.08.2014, 15:12
Хотим заказать ботинки Riedell 2010 LS р.6 полнота В, лезвие JW Gold Seal к ним с пересылкой в Харьков. Возможно ли это ?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, мы можем принять у Вас заказ и организовать пересылку в Харьков. Но доставка до Вас возможна только поездом с проводниками.
Для того, чтобы сделать заказ просим Вас отправить заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11729
Автор: Надежда
07.08.2014, 11:16
Здравствуйте!Скажите сколько стоит заточка и установка лезвий на ботинки.Производится ли установка в субботу?Есть ли в наличии ботинки Edea Chorus+лезвия Legacy ub50 или лезвия MK Professionall.спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональная установка и заточка фигурных коньков (лезвий) будет стоить 800 рублей (550 рублей и 250 рублей).
Да, профессиональные мастера нашей компании работают для Вас каждый день, в том числе и в субботу (с 10-00 до 21-00).
По Вашей заявке все есть в наличии. Будем с нетерпением ждать Вас в магазине нашей компании.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11728
Автор: Дармаева Ольга Борисовна
07.08.2014, 09:48
Добрый день. Только что сделала заказ коньков для дочери. Хотелось бы ещё заказать термобельё, термокомбинезон и костюм для выступлений, но не вижу формы для заполнения. Модели мы выбрали. А как сделать заказ не понятно. И ещё вопрос. Сумма, думаю, будет приличная. А возможно приобрести карту и будут ли по ней скидки?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы сделали заказ на фигурные коньки по электронной почте через наш сайт, то в обратном письме на наш ответ Вам нужно будет указать какую именно модель комбинезона и термобелья Вы выбрали и мы сделаем необходимое дополнение к заказу.
Да, так же сразу возможно получить скидочную карту нашей компании и получить скидку на всю сумму покупки. Об этом мы Вам более подробно напишем в электронном письме.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11727
Автор: Александр
07.08.2014, 02:47
Здравствуйте, Людмила. Большое спасибо Вам и всему коллективу  за  вашу работу. Коньки получили, отформовали, прикатываем. Термобельё супер: тоненькое, мягенькое, цвет классный, ребенок в восторге. И за пересылку 820 рублей. Быстро, Четко, Все подошло, еще раз большое спасибо.
С уважением Александр.  
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Большое спасибо за слова благодарности в наш адрес, пожалуй, это лучшая награда за нашу непростую, но очень интересую работу! Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов!
С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 11726
Автор: Татьяна
06.08.2014, 21:50
Добрый вечерЕсть ли у вас в наличии станок для заточки проф.лезвийКакая цена)
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы занимаемся только профессиональной заточкой фигурных коньков (лезвий). Продажей специализированного точильного оборудования мы не занимаемся.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11725
Автор: Елена
06.08.2014, 19:11
Добрый вечер, нужны ботинки Risport Rf3 размер 260, 265 и
лезвия John Wilson Coronation Ace, Coronation Comet,
подскажите что есть в наличии.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Сейчас в наличии есть весь размерный ряд фигурных ботинок Risport RF3 в белом цвете, а также фигурных лезвий JW Coronation Ace.
Стоимость ботинок составит 9 450 рублей, а лезвий - 7 250 рублей.
Заказ Вы можете оформить по телефону или же оставив заявку у нас на сайте в разделе "Заказ".
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11724
Автор: Ирина
06.08.2014, 17:14
Здравствуйте! Подскажите пжлта Как одеть ребенка(5лет,второй год обучения) на лед летом(на катке 14 градусов).спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Так как ребенок у Вас еще совсем маленький, как следствие, не достаточно активный и подвижный на льду лучше всего рассматривать термокомплект, который будет одеваться наверх (платье, куртка, брюки или цельный комбинезон). Под него Вы будете одевать комплект термобелья (кофта и брюки), лучше всего самую теплую и плотную модель фирмы Liod (Италия).
Но так как на льду у Вас достаточно тепло, считаем что лучше ограничиться только комплектом термоодежды, белье вниз уже можете не поддевать. Вам будет без него достаточно удобно и комфортно.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11723
Автор: Татьяна
06.08.2014, 17:08
Здравствуйте. Подскажите, в рюкзаке Артикул: R-16 в основном отделении, есть внутри отделы или просто одно пространство, как мешок? Нужен рюкзак с отделениями.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В выбранной Вами модели рюкзака будет четыре отделения. Три - вспомогательных, и одно - основное, самое большое.
В нем внутри не будет дополнительных отделов, там будет только основное полое пространство.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11722
Автор: Марина
06.08.2014, 13:21
Здравствуйте Людмила!
Моей дочери 11 лет.Занимаемся одиночным катанием. Последние коньки Riedell 2010 LS размер 4 1/2, полнота 2А-3А, лезвие Gold Seal , размер 9 1/4. Сейчас размер ноги- 23,5 см., а полнота 22см. Помогите подобрать размеры коньков и лезвия (в тех же сериях или что вы порекомендуете). Сколько будет стоить передать их в Харьков с заточкой и прикручиванием? (полная стоимость).Спасибо!
Отвечает: Людмила
Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".
Вопрос № 11721
Автор: Наталья
06.08.2014, 12:31
Рост ребенка 104 и возраст 3 года. Предполагаю, что самый маленький рост на который есть стандартные лекала это 110. Думаю мы быстро до него вырастем.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Учитывая Ваш рост и возраст сейчас по нашей размерной сетке Вам нужен размер 30. Он рассчитан на рост от 100 до 110 см.
Теперь когда мы знаем необходимый размер Вам осталось лишь выбрать нужную модель из возможных, которые представлены у нас на сайте, и сделать заказ.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11720
Автор: Наталья
05.08.2014, 20:25
Добрый день!
Помогите разобраться с размерами термокомбинезонов. У вас указаны размеры с 30. Это какой размер в российских единицах? Или это как раз российский размер просто детский? Мне нужен термокомбинезон на девочку рост 102-110. Как мне определить размер?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Для определения нужно размера термокомбинезона нам нужно знать Ваш точный возраст и фактический рост Вашего ребенка.
Пожалуйста, сообщите нам эти данные, мы подберем нужны размер одежды и примем у Вас заказ.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11719
Автор: Ольга Прохорова
05.08.2014, 11:20
К вопрсу 11718 ,цвет ботинок белый,в заказе не написала,можете дописать?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, при заказе обязательно нужно указать желаемый цвет фигурных ботинок.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
Вопрос № 11718
Автор: Ольга
05.08.2014, 10:27
Здравствуйте,как долго выполняется заказ?Подскажите пожалуйста.Сделала его сегодня.Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Заказ полностью выполняется в течении одного рабочего дня. Если при отправке заявки Вы делаете пометку "Срочно", то специалист нашей компании связывается с Вами в течении часа.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору