+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 6841
Автор: Евгения
06.10.2011, 09:44
Дополнение к вопросу № 6848. Здравствуйте ещё раз! Большое спасибо за ответ! Я живу в Нижнем Новгороде. Планирую приехать в Москву в конце октября. Хотела бы примерить все предложенные Вами модели и выбрать наиболее удобную, поэтому приеду к вам в магазин лично. Но времени у меня, скорее всего, будет немного, поэтому, чтобы поездка не получилась напрасной, хотелось бы заранее знать режим работы магазина. Бывают ли у Вас перерывы и выходные? В любое ли время у Вас можно установить и заточить лезвия? И сколько это длится по времени? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Наш магазин работает каждый день, без перерыва на обед и без выходных дней. Профессиональная установка и заточка в магазине есть, в среднем время установки и заточки равно 20-30 минут, в зависимости от сложности. Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6840
Автор: Оля
06.10.2011, 09:42
Здравствуйте, Людмила! DJ2200 р.7.5 (против моей 8-ки) я померила (они б/у, т.е. разношены немного), влезла в них свободно и остается свободное место. Если в мои ботинки в незашнурованном виде сзади влазит 3 пальца (нога придвинута вперед в ботинке по максимуму), то тут влезло 2. Но и в зашнурованном виде я чувствовала свободное место, очень расстроилась. Похоже, рекомендации Михаила оправдываются - возможно, мой размер вообще 7. Везде искала, ни у кого 7-ки пока не нашла померить... Померила 6.5 - вот в них вообще не влезла - пятка вся "на улице". Все говорят, что коньки им точно по ноге и места свободного нет. Боюсь опять ошибиться. Еще раз замерила длину стопы - выходит примерно 24,7. А полнота у меня была C, 9,8-10 см (левая шире, там отросла косточка на стопе). Но в 7-ке длина до 24,8 ?? там нет небольшого запасика? боюсь в них не влезть. В 8-ке свободным болтается точно 1см! (совала фломастер в ботинок шириной 0.5 и 1см сзади. При 1см нога в ботинке становится совсем впритык, при 0.5 - есть свободное место). По ощущениям размер 7.5 на ноге смотрелся непривычно меньше и как-то аккуратнее, но свободно. Людмила, что посоветуете? Еще поискать размер 7, чтобы все же померить или думаете, я должна влезть в 7-ку?.. Спасибо заранее! DJ3300 мне уже сняться, очень хочу их поскорее...
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Оля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень, очень рады Вас слышать. Вам снятся, Оля, фигурные ботинки Jackson DJ3300, а нам снятся домашние тапочки и мягкий диванчик.
Учитывая, что Вы мерили 7,5 С в разношенном состоянии, а в 6,5 С вообще не вошли, то мы считаем, что Ваш размер всё же 7,5 С. Но принимая в расчёт, что Вы уже всё практически перемерили, то мы рекомендуем добить данный вопрос и примерить размер 7 C. Ждём Вашей информации и решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6839
Автор: Нелли
06.10.2011, 09:10
Подскажите, пожалуйста, продается и принимается ли одежда и коньки б/у куленные в вашем магазине?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Нелли! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы принимаем на комиссию фигурные ботинки купленные в нашем магазине. Одежда в состоянии б/у принимается на комиссию, только, если это костюмы для выступлений. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6838
Автор: Зиля
06.10.2011, 08:54
Здравствуйте! Можно уточнить, на ботинки Edea Overture 220 размера хотим поставить лезвия John Wilson Coronation Ace, какого размера нужны лезвия???
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Зиля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На Ваш размер идут фигурные коньки (лезвия) модели JW Coronation Ace размера 8. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6837
Автор: Светлана
05.10.2011, 21:50
Спасибо, Людмила за ответ. Хотелось бы еще узнать на счет модели Risport Royal в сравнении с RF2 Super, и тот же вопрос про размер 29. Черный есть ли, и цены соответствуют указанным на сайте? Заранее, благодарна за ответ.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данные модели - это модели одного класса, но модель Risport RF2 Super более прочная и жёсткая. Стоимость данных моделей равна 13 800 рублей и 13 500 рублей, соответственно. Данный размер в наличии. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6836
Автор: Светлана
05.10.2011, 19:27
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличие Risport RF2 Super, Risport Carbon размер 29.0 черные. И хотелось бы узнать чем отличаються эти модели.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки модели Risport RF2 Carbon сняты с производства несколько лет назад, поэтому данной модели нет в продаже. Фигурные ботинки модели Risport RF2 Super в наличии.
Принципиальные отличия данных моделей. Фигурные ботинки Risport Carbon имеют карбоновую подошву, а сравниваемая модель Risport RF2 Super имеет двойную кожаную подошву. Вот и все отличия. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6835
Автор: Евгения
05.10.2011, 14:33
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, модели коньков для обучения фигурному катанию. Мои параметры: возраст 25 лет, рост 165 см, вес 57 кг, длина стопы 24 см, ширина стопы 9 см. Занимаюсь 1-2 раза в неделю. Навыки: уверенно стою, выполняю фонарики, змейки, подсечки, пытаюсь делать тройки, перетяжки. Хотелось бы в будущем разучить более сложные элементы и возможно одинарные прыжки. Желаемый бюджет покупки до 12 тысяч рублей (включая заточку, установку лезвий и термоформовку (если потребуется)). Заранее, благодарна.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное спасибо за полную и хорошо изложенную информацию. Единственное, что Вы не сообщили - это из какого Вы города. Это очень важный момент, так как без примерки, достаточно сложно определить какие фигурные ботинки ботинки Вам будут максимально удобные. Подбор фигурных ботинок по второму критерию (удобство и комфорт) - это очень важный критерий. Это было небольшое введение.
Переходим к подбору фигурных ботинок по первому критерию - класс, или жёсткость фигурных ботинок. Вот Ваши модели: Edea Chorus; Jackson Freestyle DJ2170; Jackson Competitor DJ2370X; Jackson Priemere DJ2500; Graf Richmond; Risport RF3.
Ваши модели фигурных коньков (лезвий): Ultima Mark 4; Ultima Mirage UB10; Ultima Aspire UB15; MK Double Star; JW Majestic.
Ваш бюджет позволяет приобрести практически любую из перечисленных моделей фигурных ботинок, включая все перечисленные модели фигурных коньков (лезвий). Остаётся понять, можете ли Вы приехать и примерить все данные модели, или такой возможности нет. Если такой возможности нет, то мы дадим наши практические рекомендации по выбору модели. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6834
Автор: Светлана
05.10.2011, 13:39
Добрый день ! Хочу уточнить, работаете ли вы в выходные дни ( суббота, воскресенье)? Есть ли у вас в наличии коньки Wifa Prima Set или Jackson Freestyle ? Дочка занимается ФК третий год (два из них подготовительных), только начали прыгать перекидной и тулуп в 1 оборот. Длина ноги в носке 21 см, есть небольшое плоскостопие. Сейчас катается на Graf Montana, все крючки изогнулись, некоторые отломались. Может посоветуете что нибудь? Хотим подъехать к вам с дочкой в один из выходных дней.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное спасибо за полную и хорошо изложенную информацию. Все интересующие Вас модели во всех размерах в наличии. Считаем, что в живом диалоге мы дадим более подробные консультации, поэтому приглашаем Вас к нам в магазин. Наш магазин работает каждый день, без выходных и перерыва на обед. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6833
Автор: Светлана
05.10.2011, 11:02
День добрый! Хотела бы узнать судьбу заказа № 4905 (лезвия Легаси Ультима размер 8 1/4). Когда посылка прибудет в Новосибирск, заказ должны были отправить 26.09.2011. Заранее, спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш заказ №4205. Отправлен 26 сентября 2011 года. Квитанция номер EA 214 219 383 RU. Большое спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6832
Автор: Анюта
05.10.2011, 10:10
Graf Ace . Размер 7c - 2,5 Добрый день! Скажите, пожалуйста, как понять, что это за размер? Если нужен 30?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анюта! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Просим Вас сообщить нам длину и ширину стопы в носочке в котором планируете тренироваться, а мы сообщим Ваш размер с необходимым запасом на вырост во всех интересующих Вас моделях. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6831
Автор: Ольга
05.10.2011, 08:21
На каком напольном покрытии можно использовать тренажер спиннер? Обязательно ли оно должно быть очень твердым. Или можно его использовать на линолеуме и будет ли вращение достаточно правильным по скорости для освоения этого элемента.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спиннер-тренажёр можно использовать практически на любой ровной поверхности, кроме поверхности, которая по твёрдости выше материала изготовления самого спиннера(кафель, асфальт, каменный пол, и так далее). Если быть точным, то спиннер можно использовать на более твёрдой поверхности, но при этом поверхность должна быть идеально гладкой. Поскольку в обычных условиях этого добиться нельзя, то использовать спиннер желательно на поверхности более мягкой, чем сам спиннер. В противном случае спиннер начнёт потихонечку стачиваться, и соответственно будет нарушена кривизна дуги внешней поверхности спиннера, и через какое-то время спиннер просто перестанет вращаться, так как наружняя его часть превратиться в плоскость.
Если Вы только начинаете тренироваться на спиннере, то для того, чтобы не "улететь" со спиннера очень серьёзно, желательно использовать более мягкую поверхность - линолиум, ковролин и так далее. Немного утопая на данной поверхности Вы не сможете развить большую угловую скорость вращения, и именно это гарантирует Вам возможность не получить травму при "слёте" со спиннера. По мере освоения данного тренажёра, можно использовать более гладкую и твёрдую поверхность, например паркет, если конечно не жалко.
Скорость вращения на спиннере не определяет правильность выполнения элементов вращения. Если Вы хорошо освоили спиннер, то можно совершать вращения с большей скоростью. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6830
Автор: Сергей
05.10.2011, 05:27
дополнение к вопросу № 6840. Прочитал, что лезвия МК Doble Star выше, чем у Мark 4 и кривизна дуги 7, а не 8 как у прежних лезвий, и таким образом создаст проблемы при смене лезвий. Как Вы считаете в нашем случае не лучше ли рассмотреть вариант ботинки Wifа Delux c лезвиями Ultima Legacy UB 50.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы с Вами, Сергей, разговаривали по телефону и все вопросы решили. Насколько мы понимаем, данное письмо написано после нашего с Вами разговора. Если у Вас остались какие-то вопросы, то просим Вас сообщить Ваш телефон для связи, и специалист свяжется с Вами. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6829
Автор: Марина
05.10.2011, 00:14
Доброй ночи! Посоветуйте, пожалуйста, что лучше из термобелья (термобелье, термоплатье, термокомбинезон и т.д.) взять для юной фигуристки. Занимаемся первый год, девочке 5,5 лет, занятия на крытом катке. Ребенок-то выходит мокрый как мышонок, то как ледышка, хотя одета постоянно одинаково. Какова цена на советуемые вами модели? И сразу хотела бы спросить какой размер нам нужно заказывать при росте 108 см? Заранее, спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Если Ваша юная фигуристка выходит со льда, то мокрая, как мышонок, то холодная, как ледышка, но при этом одинакова всегда одета, и при этом температура на катке приблизительно одинаковая, то причина в разном состоянии Вашей юной фигуристки одна - это неравномерный по нагрузкам тренировочный процесс.
Мы Вам рекомендуем новую линию профессионального термобелье для фигуристов компании Liod (Италия). Можно также рассмотреть модели компании Brubeck. Стоимость данных моделей 2200 рублей и 2600 рублей, соответственно. Размеры 4 и XXS, также соответственно. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6828
Автор: Сергей
04.10.2011, 23:19
Людмила, спасибо за ответ! Таким образом решили перейти с модели Wifa Prima -Set лезвия Mark-4 на Wifa Skates Delux с лезвиями MK Doble Star. Возможен такой вариант? Спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы с Вами разговаривали по телефону и данный комплект обсуждали. Данный вариант в полной мере подходит Вам. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6827
Автор: Оксана
04.10.2011, 22:45
Здравствуйте, Людмила! Поступили ли в продажу юбки Каризма, и жилетки Каризма? Можно ли заказать?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поступления новой коллекции одежды компании Karisma (Италия) пока не было. Ожидаем не ранее середины октября. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6826
Автор: Мария
04.10.2011, 20:24
Здравствуйте! Недавно начала заниматься фигурным катанием, собираюсь приобрести Jackson DJ2170 Freestyle, в описании к этим конькам есть фраза "Комплектуются профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark IV и Ultima Mirage". Это значит, что к конькам идут две пары лезвий? Или же мне надо будет выбрать одну из них? Если необходимо выбрать, то что вы посоветуете?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. В целом Ваш вопрос очень логичен, так как написано " Комплектуются профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark IV и Ultima Mirage".
Мы исправим данное описание. Что на самом деле?
Предыдущая модель Jackson DJ2010 комплектовалась фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4, а новая модель Jackson DJ2170 комплектуется только фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10. Если говорить профессионально, то эти две модели фигурных коньков (лезвий) равноклассные. Вот собственно и всё. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6825
Автор: Григорий
04.10.2011, 16:36
Здравствуйте, Людмила! Хотелось бы уточнить о наличии коньков Jackson DJ2170 Freestyle - размер 13.5с ? И если можно, добавить в наш заказ - сумку-рюкзак для фигурных коньков от Twizzle Артикул: D-9 (розовая) ( получится 2 штуки) .
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Григорий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Freestyle DJ2170 в размере 13,5 С поступят в продажу к концу недели. Мы можем добавить в Ваш заказ сумку-рюкзак D-9. Просим данное пожелание направить в раздел "заказ", так как Вы не сообщили номер заказа.
Почему Вы считаете, что модель Jackson Freestyle DJ2170 - это Ваша модель, а также 13,5 С Ваш размер? С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6824
Автор: Любовь
04.10.2011, 14:52
Здравствуйте! Хотим заказать костюм для девочки (артикул CN-6). Рост 155 см, размер одежды - 40. Подскажите, пожалуйста, размер интересуемого костюма, его цену и ткань, из которого он изготовлен.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Любовь! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интересующий Вас костюм в наличии, стоимость 5500 рублей за комплект, материал изготовления - термоткань. Ваш размер CL. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6823
Автор: Наталья
04.10.2011, 12:21
Здравствуйте, Людмила! Хочу заказать термобельё сыну для фигурного катания, его рост 138 см. Подскажите, на какой размер ориентироваться и есть ли в наличие этот размер?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы сотрудничаем с тремя ведущими мировыми производителями термобелья -Liod, Tecso, Brubeck. Ваши размеры у данных компаний соответственно - 10, (10-12), XS. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 6822
Автор: Ольга
04.10.2011, 09:36
Добрый день! Подскажите, возможно ли сделать заказ из Вашего магазина и заказать доставку (в пределах МКАД)? Какова стоимость доставки? От какой суммы заказа доставка будет бесплатной?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для точного ответа на Ваш вопрос, нам необходима информация о том, что за товар и точный адрес доставки. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору