+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 5581
Автор: Радуга
01.03.2011, 18:39
Можно ли купить у вас в магазине спинер, для отработки вращений на полу, с доставкой по Москве. Для ребенка пяти лет. И сколько это будет стоить?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спинннер-тренажёр в наличии, стоимость 700 рублей. Доставка по Северному Округу Москвы бесплатна. Доставка в другие районы по согласованию, так как заказ у Вас небольшой по стоимости, поэтому, желательно его присоседить к заказу доставляемому в Ваш район, иначе спиннер получится дороговатым. Средняя стоимость доставки по Москве от 300 рублей и до 500 рублей, в зависимости от района. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5580
Автор: Радуга
01.03.2011, 18:36
Наро Фоминский район, Московская область, п. Кокошкино, улица Труда 7/5.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы считаем, что делать курьерскую доставку заказа стоимостью 700 рублей по Вашему адресу нецелесообразно, так как стоимость доставки будет соизмерима со стоимостью заказа. Необходимо выбирать другую форму доставки. Данный вопрос лучше решить по телефону. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5579
Автор: Елена
01.03.2011, 17:49
Добрый день!
Хотела бы приобрести в вашем магазине ботинки Risport RF3 размер 24 и к ним лезвия John Wilson Coronation Comet подходящего размера. Какой размер лезвия соответствует, 9?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интересующие Вас модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) в наличии. На Ваш размер фигурных ботинок подходит размер 9 в фигурных коньках (лезвиях). Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5578
Автор: ЕЛЕНА ЛИ
01.03.2011, 10:48
Здравствуйте! Хотелось бы приобрести термоплатье ТР-32, но какой размер точно незнаем, подскажите. Вес дочки 26 кг, рост 130 см. И хотелось бы узнать, есть ли колготки или лосины плотные под это платье для тренировок, желательно черные. И еще вопрос. Мы живем в Кыргизии г. Бишкек. Сколько будет стоить доставка и зависит ли стоимость доставки от количества заказанных вещей. Спасибо. С уважением, Елена.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На Ваш размер подходит размер 36. Колготки и лосины в наличии. Доставка в Ваш город равна 700 рублей, время доставки 72 часа с момента оплаты. Стоимость доставки в 700 рублей - это стоимость за доставку двух пар коньков, или приблизительно такого же объёма других товаров. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5577
Автор: Раиса
01.03.2011, 10:04
Добрый день. В нашем городе открылась ледовая арена и с сентября 2010 года открылась секция фигурного катания. Занимается в ней около 100 детей разного возраста, но в основном дети 4-6 лет. С товаром для фигуристов все плохо, ближайшие города, где можно приобрети Ростов-на-Дону (180 км) и Краснодар (240 км). Вопрос в следующем: возможно ли сотрудничество с вашей фирмой в плане открытия у нас небольшого магазина и если да, то на каких условиях? С нетерпением жду ответа.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Раиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за деловое и интересное предложение. Просим Вас позвонить по телефонам указанным на сайте. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5576
Автор: Галина
01.03.2011, 06:31
Здравствуйте! Получили подвеску-кулон артикул: D-106. Спасибо большое.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вам большое спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5575
Автор: Eлена
28.02.2011, 22:13
Добрый вечер, Людмила! Заказали у вас чехлы мягкие и пластиковые, термобелье и спиннер. С нетерпением ожидаем его прибытия. К сожалению упустили из виду колготки, нужны 2 пары обе с чехлами на ботинок-одни плотные для тренировок, другие прозрачные для выступлений. В связи с этим возник ряд вопросов, который без Вас не разрешить. 1) какой размер нам нужен, у дочки рост 125 см, вес 23 кг. 2) какие 2 модели из имеющихся у вас нам подойдут больше всего. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за заказ. Ваш размер по компании Mondor (Канада) - (8-10). Ваши модели для тренировок - 3372, для выступлений -3350, 3338. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5574
Автор: Михаил
28.02.2011, 12:57
У вас уже накопилось много стандартных ответов на стандартные вопросы. Так что вам пора уже заводить FAQ в смысле "Frequently Asked Questions" - ответы на те вопросы, которые задаются постоянно. А если кто-то задаст - вместо пространного copypaste'а линк на FAQ (ну и, если надо, информация, специфичная для пользователя: например, какие коньки могут подойти именно на эту ногу)
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за желание помочь. В целом мы с Вами согласны, кроме одного НО, и это НО очень большое. Не бывает стандартных вопросов. Все вопросы, так или иначе отличаются друг от друга. Именно в этом и заключается профессионализм отвечающего специалиста - видеть индивидуальность в каждом вопросе, и соответственно найти индивидуальный подход к каждому фигуристу. Для Всех, или для большинства кажется, что вопросы одинаковые, но на самом деле все вопросы индивидуальны и касаются каждого в отдельности фигуриста, который очень индивидуален и не похож на другого, хотя вопрос об аммунициии всегда ставится практически одинаково. Пример. Найдите в данном разделе два абсолютно одинаковых вопроса, и мы Вам покажем, насколько они различны. Это совсем коротко. Ещё раз большое спасибо за желание помочь. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5573
Автор: Галина
27.02.2011, 17:34
Здравствуйте! Подвеска-кулон артикул: D-106 понравился. Спасибо большое.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы не совсем поняли Вас. Это Ваш вопрос? С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5572
Автор: Людмила
27.02.2011, 15:25
Добрый день! Возможно, ли после примерки отказаться от заказа, если не подошел размер? И сколько будет стоить доставка в Санкт-Петербург? Хочу заказать чехлы и ботинки. Как долго нужно будет ждать заказ? Заранее, большое спасибо за ответ!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы не совсем понимаем Ваш вопрос. Что значит отказаться от заказа? Вы, наверное имели ввиду следующее, вернуть товар, если он не подошёл по размеру. Такие вопросы, можно было и не задавать. Безусловно, каждый покупатель имеет право вернуть неподошедший ему по размеру товар, при условии, что данный товар не использовался по назначению и меет товарный вид. Это закон. Доставка в Санкт-Петербург стоит 500 рублей, время доставки от 3 до 5 дней. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5571
Автор: Ксения
27.02.2011, 13:39
А у в вашем магазине есть прозрачные термоплатья???
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы не совсем понимаем Ваш вопрос. Прозрачной термоткани не бывает, следовательно и прозрачных термоплатьев не бывает. Просим уточнить вопрос. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5570
Автор: Татьяна
26.02.2011, 22:15
Здравствуйте! Хотелось бы приобрести коньки Edea Overture. Посоветуйте, пожалуйста, как правильно определить необходимый размер. Живу в Архангельске, какой лучше способ доставки выбрать? Как долго будет идти заказ? На сколько будет увеличена цена за счет доставки?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Доставка в Архангельск стоит 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Размер по компании Edea (Италия) определяется следующим способом. К длине стопы прибавляется величина 0,5 и получается размер по компании Edea без запаса на вырост. Это в случае, если ширина Вашей стопы укладывается в средние значения. Если ширина Вашей стопы больше средних значений, то к длине стопы прибавляем 1. Пример. Длина Вашей стопы равна 24,3 см, ширина стопы в пределах (7-8) см. Размер по Edea в данном случае будет равен 24,3 + 0,5=24,8 или размер по Edea - 250. Если ширина Вашей стопы более 8 см, то скорее всего Ваш размер без запаса на вырост будет равен 255. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5569
Автор: Владимир, Казань
26.02.2011, 10:01
Добрый вечер! Вчера прочитал на сайте ТДФК следующее. 1) Компания ТДФК поздравляет всех любителей фигурного катания с Новым Годом и Рождеством! 2) Для нас и для Вас этот год начинается с больших изменений в области контроля качества продаваемой нами продукции. 3) Об одном из таких нововведений мы рады рассказать Вам сегодня.
4) Совместно с итальянским производителем ботинок для фигурного катания компанией Risport Торговый Дом Фигурного Катания вводит гарантийные талоны на все ботинки Risport, которые поставляются на российский рынок. 5) Теперь, покупая их, Вы вместе с парой получаете гарантийный талон, где указан её серийный номер, магазин, в котором совершена покупка, ставит свою отметку в виде печати и подписи. 6) Для того, чтобы гарантийные обязательства на ботинки действовали в полном объёме, их необходимо установить в сертифицированных мастерских, список которых будет размещен на нашем сайте. 7) Мастер, получивший лицензию Risport на установку, в Вашем гарантийном талоне отмечает, что именно он выполнил работу. 8) Таким образом, Вы приобретаете не только пару ботинок от одного из лучших мировых производителей, но и получаете всестороннюю поддержку эксклюзивного партнера Risport на территории России, компании ТДФК! Что Вы думаете по этому поводу. У меня уже есть свое мнение, но интересно ваше. Если наши мнения будут совпадать, то я сообщу вам об этом, если наши мнения будут различны, то также сообщу. Жду с нетерпением. Владимир.
Отвечает: Людмила
P.S. Так как это очень важно, мы повторяем данный вопрос и наш ответ на него.
Добрый вечер, Владимир! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы немного забежим вперёд и скажем, что по Вашей письменной интонации мы практически знаем Ваше мнение. Думаем, что и подавляющее большинство профессиональных фигуристов, тренеров и любителей имеет такое же мнение.
Мы внимательно прочитали данное заявление и скажем следующее, что в данном случае серьёзно комментировать абсолютно нечего, на раз Вы задали вопрос, то мы пробежимся подробненько по каждому предложению данного заявления, тем более, что оно касается всех и нас в том числе. Для удобства понимания, мы каждое предложение данного заявления пронумеруем. Первое предложение о поздравлении с Новым Годом и Рождеством понятно, и комментировать тут нечего.
Идём далее. Следующие предложения под номерами № 2 и № 3 - это предложения в целом можно тоже не комментировать, так как серьёзной смысловой нагрузки они не несут. Самое интересное начинается со следующего предложения под номером № 4: "Совместно с итальянским производителем ботинок для фигурного катания компанией Risport Торговый Дом Фигурного Катания вводит гарантийные талоны на все ботинки Risport, которые поставляются на российский рынок". Прокомментируем его. Мы все знаем, что товар, купленный в любой точке Мира, может быть ввезён в любую страну и продан в соответствии с законами данной страны. Важно, чтобы этот товар, был куплен и ввезён без каких либо нарушений. И в этом случае на данный товар все права у того, кто этот товар купил. Правильно? Правильно! Как компания Risport и ТДФК может вводить гарантийные талоны на товар (цитаты из предложения - на ВСЕ ботинки Risport), который им не принадлежит, да ещё ставить какие-то дополнительные условия по гарантии??? Полный абсурд!!! Товар принадлежит тому, кто его купил. И именно этот владелец решает, что и как с этим товаром делать. Пример. Купили в США фигурные ботинки Risport. Далеее ввезли в Россию. Кто отвечает за данный товар, и кто даёт гарантию??? Отвечает тот чей товар. Какую гарантию он даёт? Ту, которая предусмотрена действующим законодательством. Каким образом этот владелец будет обеспечивать данную гарантию никого не волнует. Его задача отвечать по гарантийным обязательствам перед потребителем той страны, где он этот товар реализует. Какие он предъявит требования производителю, или тому, у кого он купил эти ботинки, также никого сильно не волнует. Привёз, продал - отвечай!!! Вот и вся история. Желаете вводить какие-то талоны? Пожалуйста, вводите, но это не должно противоречить закону о правах потребителя в России. Можете все ботинки обклеить гарантийными талонами, адресами магазинов, штампами и так далее, но от этого ровным счётом ничего не меняется. За Вас уже всё продумали, решили, и приняли ЗАКОН. Вам остаётся только выполнять. Шаг в сторону и Вы в руках покупателя. Решит покупатель, что Вас, необходимо пожурить за самодеятельность, то одно письмо, или поход в соответствующие органы, и Вас пожурят. Решит, что Вы ему симпатичны, а гарантия - это полная ерунда, то значит Вам повезло. Вот так, и никак иначе.
Идём далее. В каждой стране есть правила торговли, и в том числе и в России. Есть у Вас гарантийный талон, или его нет, есть указанный серийный номер, или его нет и так далее, Вы обеспечиваетесь гарантийными обязательствами в соответствии с действующим законодательством страны. Поэтому это предложение не несёт вообще никакой смысловой нагрузки, а написано для того, чтобы дезориентировать не очень осведомлённых покупателей. Каждый покупатель обеспечен необходимой гарантией на любой товар в соответствии с действующим законодательством.
Следующее предложение под № 6 отличается особым изыском по смысловой нагрузке. Что мы имеем ввиду? Либо умышленно, чтобы не выглядеть слишком неразумными, либо по ошибке, но пропущено смысловое существительное к слову УСТАНОВИТЬ. Что установить? "Специалист" пишет их установить. Кого их? Ботинки? Куда установить? Может быть на полочку? А может быть в чуланчик? "Специалист", написавший данное предложение понимает под этим следующее - установить на ботинки фигурные коньки (лезвия). Понимать понимает, но почему-то не пишет. Мы ответим Вам, почему он этого не пишет. Причина № 1. Гарантийные обязательства на любой произведённый и законченный товар даются при продаже всегда, и никакие дополнительные условия, при которых гарантия может быть нарушена, не принимаются. Фигурные ботинки - это товар, а следовательно, гарантия на него даётся, как только он реализован. Что за выражение в полном объёме? Значит, до этого гарантийные обязательства выполнялись не в полном объёме? Вот это новость!!! А если не полностью, то значит, до этого гарантии не было вообще???? Продавец публично и в письменном виде признаётся в том, что до настоящего времени нарушал закон о правах потребителя!!!! Аж, дух захватывает от таких заявлений!!! Даже великие итальянцы из "Коза Ностра" не рискнули бы делать таких публичных заявлений. Причина №2. Это ответственность перед ЗАКОНОМ за САМОДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. Если кто-то из клиентов возьмёт это письмо и отдаст в проверяющие органы, то достаточно сложно будет доказать, что имеет ввиду "специалист", написавший это нововведение. Почему сложно? В данном письме нет ни одного слова о фигурных коньках (лезвиях), нет ни одного слова об их установке на фигурные ботинки компании Risport, и так далее. Всегда можно сказать, что имелось ввиду установка сломанного каблука, или установка крючков. Но так думает данный "специалист". Не будем его учить, а скажем только одно - ошибочка в расчётах. Смотреть, конечно на письмо будут, и читать тоже будут, но решение будет приниматься относительно совершённых действий - это ЗАКОН. А действий данный "специалист" никаких делать не будет, иначе он не стал бы писать данное обращение. Следовательно версия с ошибочкой в написании данного обращения не состоятельна.
Немного отвлеклись. Продолжаем. Какая гарантийная связь между самим фигурным ботинком и фигурным коньком (лезвием), установленным на данный ботинок??? Это даже комментировать глупо!!! Пример. Купили автомобиль в одном месте, а автомобильные шины в другом, а установили в третьем. На какой из данных товаров, и на какую услугу не распространяется гарантия??? Ответ простой. Гарантия распространяется на оба этих товара - автомобиль и покрышки, так же, как и на услугу по установке их на автомобиль. Да таких заявлений додуматься даже сложно!!! Представьте себе ситуацию, когда другой "специалист" додумается до следующего - гарантия на фигурные коньки (лезвия) компании HD Sports (Англия) - John Wilson и Mitchell & King, будет действовать, если их будет кто-то устанавливать, по чей-то и какой-то лицензии и только на фигурные ботинки компании Jackson, или Edea, или Riedell, или Wifa, или Graf, и так далее. Закончится это следующим. Как только один из данных "специалистов" какой-либо компании откажется предоставить гарантию на свой продаваемый товар, по причине того, что клиент не установил ботинки, или лезвия у него, то в дело сразу вступит "закон о правах потребителя". Далее можно не продолжать. Всё закончится не очень приятно для всех "специалистов" подобного рода. Самодеятельность подобного рода, необходимо пресекать сразу же.
Идём далее, и разбираем вторую часть этого предложения. Предложение № 6. Для того, ...... их необходимо устанавливать в сертифицированных мастерских!!!! В этом месте компания, декларирующая подобные заявления, теряет лицо окончательно!!! Для начала зададимся вопросом, каких мастерских? Мы с Вами уже выяснили, что имеет ввиду «специалист» написавший это предложение, но написавший это, почему-то стесняется и снова не говорит об этом, ни слова. Почему данный специалист стесняется, мы знаем, и Вам об этом сказали. Продолжаем. Специалист написавший это предложение стесняется, но продолжает гнуть свою линию, и в итоге доходит до лёгкого помешательства, делая следующее заявление:" .... их необходимо устанавливать в сертифицированных мастерских ... ." Судя по всему, именно данный специалист и будет сертифицировать все существующие мастерские по установке фигурных коньков (лезвий), а то, что этим должен заниматься государственный орган данный специалист как-то не подумал. Данный "специалист", также не подумал, что государство по определению не может участвовать в сертифицировании всех услуг для населения. Это касается только наиболее жизненно важных и ответственных услуг - медицина, образование и так далее.
Далее, вообще катастрофа с заявлениями!!!! Внимание!!!! Цитируем предложение № 7: "Мастер, получивший лицензию Risport (Италия) на установку, в Вашем гарантийном талоне отмечает, что именно он выполнил работу. И снова данный "специалист" стесняется сказать, о какой установке он говорит, а это уже пахнет совсем не ошибками, или опечатками. Нельзя делать опечатки несколько раз подряд. Это очень важный момент в наших комментариях, и просьба смысл высказанной нами мысли не пропустить.
Продолжаем. С каких это пор западная компания даёт лицензию на предоставляемые услуги в России??????!!!!!!! Как можно делать такие заявления??? Мы уверены, что компания Risport (Италия) об этом "международном ноу-хау" даже и не знает. Нас всех, мягко говоря, пытаются держать за слабоумных, а это совсем некрасиво. Более того, данные заявления могут расцениваться, как мошенничество. Сделать какие-то другие выводы не получается, как бы мы не хотели. Мы зададим этот вопрос руководству компании Risport (Италия), если руководство компании Risport (Италия) поймёт по существу данный вопрос, в чём у нас большие сомнения, и ответит на него, то мы данный ответ доведём до всех наших посетителей. Мы правильно поняли Ваше мнение, Владимир? Ждём Вашего ответа. С Уважением, Людмила.
P.S. Cчитаем, что данную тему необходимо срочно выносить на известные форумы по фигурному катанию.
Вопрос № 5568
Автор: Twizzle
26.02.2011, 09:59
Здравствуйте, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители маленьких фигуристов!!! Всегда рады Вас видеть в лучшем профессиональном магазине Европы для фигурного катания. С Уважением, коллектив компании "Twizzle".



С удовольствием отвечу на все Ваши вопросы развёрнуто и профессионально, а также приглашаю посетить лучший в Европе профессиональный магазин для фигурного катания компании "Twizzle. Twizzlik - Твизлик.
Вопрос № 5567
Автор: Татьяна
26.02.2011, 08:44
Доброе утро, Людмила! Очень ждала Ваш ответ и к сожалению не дождалась. Почему остались без внимания некоторые вопросы на страницах 279 и 280. Меня конкретно интересует ответ на вопрос 5576. Заранее, благодарна.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы коротко ответили на Ваш вопрос. Если у Вас остались какие-то вопросы, то просим не стесняться и задавать их в любое время. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5566
Автор: Ольга
25.02.2011, 17:42
Здравствуйте, Людмила! Снова беспокою по вопросам 5498 и 5561
Изначально меня интересовало, можно ли переставить лезвия John Wilson 9 1/2 IHHNK на ботинки Risport Excellence; Risport RF3. Как нам определить размер ботинок, если
параметры стопы – длина и ширина; 24,5 см , 9 см. Сейчас катается на Wifa 4LL, они ей впору. С уважением, Ольга.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Как определяется размер фигурных ботинок по компании Risport? К длине стопы прибавляем величину 0,5 и получаем размер по Risport, если ширина стопы укладывается в средние значения. Если ширина стопы превышает средние значения, то к длине стопы прибавляем 1. Ваш размер по компании Risport - 25 или 25,5. Если нога у Вас растёт, то необходим запасик на вырост. Какой Вы желаете иметь запас на вырост? Поэтому, прежде, чем ответить на Ваш вопрос о возможности поставить Ваши лезвия на фигурные ботинки, необходимо сначала определить размер фигурных ботинок. Ваш размер без запаса на вырост мы определили. На данный размер Ваши лезвия установить можно. Нужен ли запас на вырост решать Вам. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5565
Автор: Алина
25.02.2011, 17:34
Какие коньки лучше Wifa, или Эдея для одинарных и двойных прыжков, и какие лучше лезвия?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Алина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Каждая компания по производству профессиональных фигурных ботинок производит ботинки всех спортивных уровней, то есть предназначенных для изучения всех элементов фигурного катания, включая одинарные, двойные, тройные, четверные и даже пятерные прыжки. Класс фигурных ботинок - это жёсткость и прочность фигурных ботинок. Ваш вопрос, какие фигурные ботинки лучше не совсем корректен, так как профессиональное понятие лучше или хуже фигурный ботинок, лежит в плоскости понимания удобства и комфорта тому или иному фигуристу. Ваш вопрос о том, какие фигурные коньки (лезвия) лучше, также не совсем корректен и практически по тем же причинам. Если Вы желаете знать, какая модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) Вам предпочтительнее, то просим ответить на наши вопросы, поставленные в разделе "заказ" по выбору модели фигурных ботинок и лезвий. Без этой информации имы не сможем точно и профессионально ответить на Ваши вопросы. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5564
Автор: Елена
25.02.2011, 16:43
Добрый день.
Есть ли в наличии двойные светящиеся чехлы для лезвий и какая у них цена?
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Светящиеся чехлы в наличии всех цветов - 1200 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5563
Автор: Елена
25.02.2011, 13:01
Добрый день, Людмила! Елена ие Кемерово. Почему-то не нашла своего вопроса по поводу того, нужно подтверждать предоплату за платье для выступлений какими-то квитанциями или нет. По реквизитам, которые мне выслали в сбербанке мне сказали, что могут перевести деньги на ваш счет только путем списания с моего счета. И получилось, что деньги с моего счета перечислили на ваш, но у меня на руках не осталось ни каких квитанций, только банковская отметка в сберкнижке. И я даже не знаю как быть в случае, если нужно документально подтверждать оплату.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Для точного решения данного вопроса просим позвонить нам по телефонам указанным на сайте. В данном разделе этот вопрос мы не сможем решить. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
Вопрос № 5562
Автор: Валерия Бирева
25.02.2011, 09:10
Здравствуйте, Людмила! Безмерно благодарна Вам за подробные ответы на вопросы 5529, 5573. Я теперь окончательно решила купить модель ботинок той же фирмы, в которой мы прокатались 1,5 года, то есть EDEA. А лезвия хотелось бы всё-таки другие, я всё-таки склоняюсь - MK Professional. Посоветйте ещё пожалуйста, можно ли их установить на Edea Overture ( в этой модели мы катаемся), или взять ботинки той же фирмы, но по классу выше - Edea Chorus или Concerto. Как изменится в этом случае вес ботинка в сравнении в предыдущей моделью (для меня это важно, т.к. дочка худенькая и хотелось бы максимально лёгкие ботинки). Просто я прочитала что у Вас уже Edea Overture укомплектованы лезвиями, или можно всё-таки на них установить MK Professional? То есть возможны варианты, но хотелось бы знать подробнее плюсы-минусы разных моделей Edea. Заранее, благодарю.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Ваша модель - это Edea Overture. Модель фигурных ботинок подбирается по двум основным критериям - это класс фигурных ботинок, или их жёсткость, а также удобство и комфорт при использовании. Модель Edea Overture Вам была удобна. Данная модель Вам также подходит по классу, так как основная задача фигурного ботинка - это выдержать фигуриста определённого веса, определённого спортивного уровня, с определённой интенсивностью тренировочного процесса. Выдержать и не сломаться, чтобы фигурист не смог получить травму. Модель Edea Overture Вас выдержит, даже, если Вы вдруг завтра начнёте прыгать все двойные прыжки, включая дупель. Поэтому мы не рекомендуем рассматривать более жёсткие модели, в которых всегда сложнеее тренироваться, сложнее прикатывать фигурный ботинок. Разумеется фигурные ботинки более высокого уровня всегда немного тяжелее моделей предыдущего уровня, разумеется в одном размере. Фигурные мботинки Edea Overture мы закупаем без лезвий, поэтому мы сможем установить любые фигурные коньки (лезвия), которые Вы пожелаете. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору