+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 21309
Автор: Юлия
29.03.2023, 14:28
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, лезвия Eclipse Quantum 9 1/4 и 9 3/4 дюйма есть ли в наличии?  И цена, если нужны только лезвия?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Из интересующих Вас размеров наличии 9 3/4 дюйма, все размеры поступят в продажу на следующей неделе.
Стоимость 25 500 рублей.
Правильно, конечно приобретать ботинки и лезвия, а также услугу по установке с заточкой в одной компании, чтобы иметь гарантию на лезвия 12 месяцев и 6 месяцев на ботинки, но решение всегда за Вами!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21308
Автор: Татьяна
29.03.2023, 12:56
Добрый день! Помогите пожалуйста определиться. Дочь катается в коньках Risport electra light 180 (запас есть нога правая 166 см левая 17 см) с лезвиями МК Galaxy 7". Все одинарные и аксель двойные сальхов риттбергер и лутц на q недокрут иногда чистые. Имеет ли смысл поменять лезвия на Coronation Ace И еще вопрос по поводу лезвий MK Professional Lite - у них удлиненное лезвие сзади не будет ли ребенку мешать такая длина лезвий (сравниваю длину в одном установочном размере 7") И какие лезвия лучше для двойных коронейшнл эйс или профешнл лайт
Отвечает: Михаил
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Ваши лезвия в нормальном состоянии, то особо волноваться и бежать их менять не стоит, поскольку они ничем не уступают указанным Вами моделям.
Никаких принципиальных отличий между указанными Вами лезвий в последнем предложении нет, всё очень индивидуально!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21307
Автор: Виктор
29.03.2023, 11:51
подскажите еще пожалуйста, есть ли в наличии жесткие чехлы edea e-guards в цвете glowing yellow? если нет, будут ли в наличии?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Виктор!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим сообщить размер и модель Вашего лезвия.
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21306
Автор: Артем
29.03.2023, 11:40
Михаил, выложил, ботинки, которые хочу продать в раздел из рук в руки. Это единственный способ? Просто кажется он не очень эффективный? Просто мне не позвонили, поэтому уточняю
Отвечает: Михаил
Добрый день, Артём!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку! У нас был технический сбой!
Сейчас межсезонье, поэтому спрос на ботинки высшего уровня не очень высокий, отсюда и телефонное молчание.
Мы поставили себе задачу продать Ваши ботинки, поэтому просим запастись терпением.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21305
Автор: Артем
29.03.2023, 11:37
Михаил, выложил, ботинки, которые хочу продать в раздел из рук в руки? Это единственный способ? Просто кажется он не очень эффективный
Отвечает: Михаил
Добрый день, Артём!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку! У нас был технический сбой!
Сейчас межсезонье, поэтому спрос на ботинки высшего уровня не очень высокий, отсюда и телефонное молчание.
Мы поставили себе задачу продать Ваши ботинки, поэтому просим запастись терпением.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21304
Автор: Виктор
29.03.2023, 11:32
Доброе утро, edea overture в белом цвете в размере 245, 250 и 255 в наличии в какой полноте на сегодняшний день в магазине спб?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Виктор!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Заказ в Город-Герой Ленинград собран и отправлен, номенклатуру сообщим позже в данном теле письма.
Размер в модели Edea Overture в размере 255 С отправлен, оставшиеся размеры в данной модели поступят через 10 дней, либо можете сделать заказ из Москвы.
Также идёт модель Edea Chorus в Ваших размерах в полноте D и в полноте С в размере 245.

Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21303
Автор: Яне
29.03.2023, 08:58
Доброе утро, подскажите пожалуйста если ребёнок начал изучение тройных прыжков на лезвиях MK Galaxy, ботинок Риспорт rf3 pro, вес около 35 кг. То на какие лезвия лучше поменять, сам ботинок ей ещё с запасом..?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Яна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Ваши лезвия в нормальном состоянии, то особо волноваться и бежать их менять не стоит, поскольку они ничем не уступают следующим по классу моделям, у которых, только немного выше качество стали.
Если Ваши лезвия отслужили, то просим сообщить желаемый бюджет за лезвия.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21302
Автор: Иван
28.03.2023, 22:35
Доброго времени.
У меня есть коньки Risport RF3 Pro 290 Man C. Заказывал у вас, пользуюсь ими больше месяца.
Дело в том, что язычок ботинок по краям (где шов) достаточно жёсткий - он не обшит никак. Во время катания края язычка загибаются и буквально впиваются в ногу с обеих сторон, образуя достаточно сильные болевые ощущения и мозоли. Пробовал разные виды и натяжения шнуровок, подкладывал силиконовые мини-подушечки (они на один раз, так как клей сразу же смывается) - всё бесполезно.
Может, сталкивались с подобным? Хотелось бы совета какого-то.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Иван!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем попробовать силиконовый носок.
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21301
Автор: Вероника
28.03.2023, 19:03
здравствуйте коньки едеа увертюр в магазине в  спб на сегодняшний день в каких размерах и полнотах в наличии спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Вероника!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим сообщить необходимый Вам цвет, размер и полноту, и мы отправим Ваш заказ пораньше, чем основной.
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21300
Автор: Надежда
28.03.2023, 17:56
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, несколько лет назад видела в продаже коньки Эдеа Сoncerto серые. На коробке написано Gungray. Они почти черные, но с бежевой подошвой и всего два крючка сверху. Сейчас такие нигде не можем найти. У Вас нет таких в продаже, может на остатках? Аналогичные и Сhorus такие были. возможно более ранние модели. Уже снятые с производства.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы поняли Вас хорошо, данные модели, намного прочнее и практичнее современных.
Какой размер Вам необходим?
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21299
Автор: Елена
28.03.2023, 13:47
Добрый день, Михаил.
Коньки Prime хотела бы приобрести для дочери 9 лет, размер стопы 22,5 см, ширина 7-7,5 см.
Интересует размер.
Благодарю,
Елена
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер 5 С.
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21298
Автор: Оксана
28.03.2023, 13:35
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, к ботинкам edea ice fly,какой подойдет размер лезвия mk professional revolution.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш размер 10 дюймов.
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21297
Автор: Софья
28.03.2023, 11:30
вопрос 21295 коньки risport lux как их заказать с лезвиями и хорошие ли лезвия?
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Софья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Спасибо за дополнительную информацию!
Интересующая Вас модель снята с производства, поэтому в наличии в ограниченных размерах.
Какие у Вас параметры стопы - длина и ширина?
Кому нужны данные ботинки, ну и так далее?
Софья, Вы идёте не верным путём!
Чтобы мы смогли предложить отличную и подходящую Вам модель по классу, включая минимальный бюджет, мы просим детально ответить на все наши вопросы, которые поставлены в вопросе № 21 291.
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21296
Автор: Елена
27.03.2023, 16:53
Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по конькам Prime. Нужен 36 размер, мне кажется, по стельке без запаса 22,5 см. Какой размер купить? И что значит полнота С?
Спасибо,
Елена.
Отвечает: Михаил
Доброе утро, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующая Вас модель производится в одной полноте C.
Какие у Вас параметры стопы - длина и ширина?
Кому нужны данные ботинки, ну и так далее?
Чтобы мы смогли предложить отличную и подходящую Вам модель по классу, включая минимальный бюджет, мы просим детально ответить на все наши вопросы, которые поставлены в вопросе № 21 291.
Ждём Вашей информации.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21295
Автор: Софья
27.03.2023, 15:58
здравствуйте, подскажите пожалуйста,какзакать коньки risport в комплекте с лезвиями.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Софья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
О какой модели ботинок и лезвий Вы говорите?
Если Вам необходимы наши рекомендации, то просим ответить на вопросы, поставленные в вопросе № 21 291.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21294
Автор: Арина
27.03.2023, 13:55
Здравствуйте!
Возможно ли установить роликовую раму на фигурный ботинок,к которому ранее крепились лезвия ?
Размер 255
Отвечает: Михаил
Добрый день, Арина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно! При грамотной правильной и профессиональной установке проблем не должно возникнуть, но в любом случае всегда лучше взглянуть предварительно на Ваши ботинки и как было установлено лезвие.
Вы можете посетить наш магазин лично или хотя бы прислать фотографии на почту или телефон для ознакомления?
Большое спасибо за Ваш вопрос!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21293
Автор: Елена
27.03.2023, 13:02
Добрый день. Какие роликовые рамы есть в наличии для взрослого, на 39 русский размер ботинка? Сколько стоит рама? На одной странице цена 25000 руб, на другой - 15000 руб., какая цена правильная.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данный момент в наличии представлены обе фирмы профессиональных роликовых рам - "Snow White" (Тайвань) и "Pic Skate" (США) по цене 25 000 рублей за пару. Цены на сайте исправили. Спасибо за замечание.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21292
Автор: Сергей
27.03.2023, 09:56
Добрый день!  Подскажите, пожалуйста, какой размер Edea Overture подойдет при длине ноги 20 см и ширине 7,8 см? Так же хотелось бы узнать о наличии в магазине ботинок Edea Overture (белый цвет) и лезвий к ним (Matrix Legacy или Ultima Legacy 7 Light). Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Важные вопросы: 
" Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
  В какой модели, какого размера и какой полноты тренировались до настоящего времени и, насколько они Вам сейчас впору?
  Каким образом Вы проводили замеры стопы и в каком носочке, по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе? "
Если отвечать в данный момент и не имея всей необходимой от Вас информации, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост будет - 215 D либо 220 С.
Лезвия в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21291
Автор: Елена
27.03.2023, 09:27
Здравствуйте, скажите пожалуйста размер ботинка 5 - это какой размер и сколько см по стельке? Нужен 36 размер, 22,5 см.

Спасибо,
Елена
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы Вас не понимаем, Елена, совсем!
Если Вам необходимы наши рекомендации по правильному подбору модели ботинок, их размера и полноте, а также по подбору модели лезвий и их размера, нам необходима от Вас следующая информация: 
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- возраст, рост и вес юной фигуристки;
- год обучения;
- интесивность тренировочного процесса - сколько часов в неделю лёд;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- какую модель конёчков используете в данный момент, какого они размера и полноты;
- сколько времени использовали данные конёчки и, насколько хорошо сохранились - имеют ли серьёзные заломы, хорошо ли держат голеностоп, часто ли перешнуровываете за тренировку;
- насколько они Вам сейчас впору Ваши конёчки  - малы, не входим, вообще, имеют запасик, ну и так далее, поподробнее;
- какая модель лезвий и какого размера стоит на Ваших ботинках;
- почему Вы считаете, что пришла пора менять Ваши конёчки;
- желаемый бюджет - ботинки +лезвия;
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 

Вопрос № 21290
Автор: Ална
27.03.2023, 04:56
Здравствуйте Подскажите пожалуйста подойдт ли на ботинок edea overture 265 размера роликовая рама 15 размера
Отвечает:
1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору