Вопросы и ответы

Вопрос № 21971

Автор: Никита

23.11.2023, 18:00

Добрый вечер, в какую цену встанет заточка обычных любительских коньков под "покататься"?
Заранее спасибо за ответ!

Отвечает: Михаил

Добрый день, Никита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональная заточка фигурных коньков (лезвий) вне зависимости от Ваших целей, задач и уровня катания будет стоить 400 рублей.
Оплата возможна наличными и по банковской карте, а также переводом через систему "СБП".
Большое спасибо за Ваш вопрос. Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21970

Автор: Надя

23.11.2023, 17:33

Здравствуйтевот фото лосин которые красят ботинок коньковю состав ткани 82 процента полиэстер 18 процентов эластин . Что сделать чтобы они не красили ботинок Коньков

Отвечает: Михаил

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Информацию от Вас получили! Сейчас свяжемся с нашим производством, постараемся выяснить Ваш вопрос и вернемся к Вам в ближайшее время!
Большое спасибо за Ваш вопрос. Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21969

Автор: Дубских Сергей Валерьевич

22.11.2023, 19:20

Сколько будет стоить

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, подобная защитная плёнка есть в наличии и будет стоить 2 000 рублей. Но её производство и продажу мы осуществляем пока что только в нашем филиале в Екатеринбурге.
Сообщите, пожалуйста, нам Ваши контактные данные для связи и представитель нашего магазина свяжется с Вами для оформления заказа!
Большое спасибо за Ваш вопрос. Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21968

Автор: Дубских Сергей Валерьевич

22.11.2023, 19:19

Скажите пожалуйста можно у вас заказать защиту на ботинок "Defender и сколько будет стоить.

Отвечает: Михаил

Вопрос № 21967

Автор: елена

22.11.2023, 18:38

здравствуйте,ребенку нужно приобрести коньки идея айс флу и хорошие лезвия ,комплект получается около 120000руб. СКАЖИТЕ Ваша сеть является партнером Халвы?или есть какие то другие варианты кредита? как осуществляется доставка в Татарстан?
Может можите посоветовать еще аналоги идеи,были чорус -заломы,нужны более жесткие на тройные прыжки,ребенок высокий,худенький

Отвечает: Михаил

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Нет, к сожалению, мы не сотрудничаем с данной компанией. Также мы не предоставляем кредиты или рассрочку на продаваемый нами товар. Мы можем Вам только сделать хорошую единоразовую скидку на Ваш заказ, либо рассмотреть более бюджетные варианты ботинок и лезвий этого же спортивного уровня, но от других фирм. Как Вам будет лучше?
Доставка до Вас осуществляется ТК "СДЭК" - https://www.cdek.ru/ru/
Большое спасибо за Ваш вопрос. Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21966

Автор: Надя

22.11.2023, 16:12

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как сделать так , чтобы лосины не красили ботинок ?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы дать Вам конкретные советы по правильной носке и эксплуатации лосин мы должны понимать о какой модели идёт речь и желательно знать её полный состав. Вы можете прислать нам фотографии ярлыка с составов ткани? Так как мы связались с нашим производством и нам сообщили, что вся использованная термоткань в производстве лосин при правильном уходе носке и стирке не должна краситься и оставлять следов на коже, другой одежде или фигурных ботинках, как в Вашем случае!
Большое спасибо за Ваш вопрос. Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21965

Автор: Надежда

22.11.2023, 10:59

Здравствуйте. Есть роликовая рама The Pic Frame размер 9.75, на какой размер ботинка Risport можно установить? Стояли на ботинки Jackson 7C .

Отвечает: Михаил

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Правильно - это подбор размера и полноты ботинок под фигуриста, и только потом, подбор размера лезвия или рамы под данный размер ботинка.
Размер 9 3/4 подходит на следующие размеры ботинок в бренде Risport (Италия) - 260, 265 и 270, в зависимости от целей и задач.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21964

Автор: Эдуард

22.11.2023, 01:10

День добрый. 21.11.2023 купил комплект ботинки лезвия и вместо лезвий МК профешнл параболик поставили МК профешнл (фристаил), денег взяли как за параболик. Что делать? Спасибо.

Отвечает: Михаил

Добрый день, Эдуард!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное спасибо за покупки, сдлеланные в нашей компании!
Под пяточкой у Вас должна быть буква P в кружочке - это и обозначает модель Parabolic.
Стоит данная маркировка?
Если Вы посмотрите на лезвие сверху, то должны увидеть, что ширина лезвия у зубцов и у пятки шире, чем в середине лезвия - это и есть лезвия Parabolic.
Название "фристайл" ставится на все моделях MK Professional.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21963

Автор: Ксюша

21.11.2023, 21:05

Здравствуйте,а возможно участие в соревнованиях если я занимаюсь со своим тренером лично ,а не в спорт школе . На любительских соревнованиях можно так выступать ?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Ксюша!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данном вопросе, всё решают организаторы соревнований.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21962

Автор: Лиза

21.11.2023, 13:23

Здравствуйте, почему лосины покрасили ботинки в черный цвет после 2 тренировки 2 часа ?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Лиза!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Факторы следующие:
- вода, из которой производят лёд, имеет реагенты, которые растворяют краситель лосин и лёд на попал на лосины;
- краситель лосин не очень стойкий к воде и к условиям эксплуатации;
- возможна реакция красителей кожи ботинка и красителя лосин.
Вы лосины стирали в тёплой воде с мылом? Вода окрашивалась?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21961

Автор: Ника

21.11.2023, 02:20

Здравствуйте! Сколько будет стоить доставка коньков edea Overture и лезвий MK Galaxy до г. Магадана?

Отвечает: Михаил

Добрый день, Ника!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё зависит от срочности доставки, веса и объёма, а также, завяленной стоимости, но в среднем, стоимость доставки равна 1000 рублей.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21960

Автор: Варвара

20.11.2023, 10:56

Здравствуйте! Извините, на скольких шурупах должно крепиться лезвие? Купила ботинки и лезвие у вас, установка была произведена тоже вами. Но не посмотрела, т.к не знала, приехала домой, а лезвия установлены на 4 со шляпкой и 2 обычных шурупа.Подскажите, так и должно быть?
Так же под лезвие подложили кусочек кожы, но только с одной стороны

Отвечает: Михаил

Добрый день, Варвара!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки, сделанные в нашей компании.
На все саморезы лезвия не устанавливаются, поскольку может понадобиться корректировка лезвия, либо для возможности переустановить другую модель лезвия.
Учитывая, что подошва фигурных ботинок не бывает ровной никогда или всегда неровная,то для правильной установки, необходимо корректировать положение лезвия, а это делается установкой прокладок.
Это нормальная и обычная практика!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21959

Автор: Ника

19.11.2023, 13:26

Сейчас катаюсь на овертюра, хочу купить либо ice fly, либо chorus, имею все ординарные в том числе и аксель так же начинаю учить двойные: 2 сальхов и риттбергер переодически выезжаю. Планирую заниматься еще долго, поэтому хочу купить коньки, которые хватит на долгое время. Очень хочу ice fly, но может лучше взять chorus. Не могу решить, что лучше будет взять

Отвечает: Михаил

Добрый день, Ника!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если у Вас нет возможности примерить и, обязательно немного потренироваться в ботинках Edea Ice Fly, то есть небольшие риски, что данные ботинки будут для Вас очень жёсткими и неудобными, но предсказать точно результат в теории невозможно!
Если Вы не желаете рисковать и возможности поробовать данную модель на льду нет, то мы рекомендуем модель Edea Chorus.
Всё очень и очень индивидуально, и частенько - одной фигуристке данная модель великолепна и очень удобна, а другой, тех же физических и спортивных данных, данная модель, крайне неудобна.
Сколько по времени Вы используете модель Edea Overture и, насколько хорошо она сохранилась - имеет заломы, хорошо держит голеностоп, часто ли перешнуровываете за тренировку?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21958

Автор: Оксана

18.11.2023, 19:31

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас в магазине коньки Graf Sonata. И, если есть то какая у них жёсткость и цена. нам их рекомендовали, но кроме магазина Фигурист они нигде не продаются…и ещё смущает, что у них производство Россия.

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вас должно смущать, только следующее:
- подходят Вам ботинки по спортивному классу - по жёсткости;
- по удобству и комфорту;
- по стоимости за комплект - ботинки +лезвия.
Выводы.
Желательно все фигурные ботинки мерить, выбирать из всех моделей, мксимально удобную и, подходящую Вам по стоимости.
Данной модели у нас нет, поскольку они производятся в Калуге.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21957

Автор: Настя

18.11.2023, 17:40

Добрый день, купила лезвия и установила у вас, покаталась 2 раза, к сожалению совсем не подходят - можно ли их обменять на другие?

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Настя!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приглашаем Вас в наш магазин, захватите ботинки с лезвиями и чек, всё решим вживую.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21956

Автор: Римма

18.11.2023, 12:42

Добрый день, помогите пожалуйста разобраться, мастер по заточке Коньков сказал у ребенка залом на рабочем ботинке (правом) что делать? можно это как то исправить чтоб окончательно не поломался. Коньки идея чорс прыгаем все 2 прыжки ,разучиваем 3 .

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Римма!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Какой мастер это сказал и можете ли Вы прислать фото ботинок, если возможности посещения нет?
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21955

Автор: Юля

18.11.2023, 11:01

Спасибо за ответ. Из Саратова, к сожалению, лезвия в платформе Matriх у нас точить негде. Сейчас катаемся на лезвиях MK PROFESSIONAL 8. В данной модели нас вроде всё устраивало, правда для ботинка Edea Chorus 215, кажется что размер 8 не совсем подходит. Бюджет на лезвия до 30 000

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Юля!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На размер 215 в модели Edea Chorus размер 8 дюймов подходит в полной мере.
Тогда в Вашем случае, рекомендуем не проводить эксперименты и взять ту же модель - MK Professional.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21954

Автор: Игорь

18.11.2023, 07:50

Здравствуйте Михаил! Нам 12 лет, вес 48 кг, рост 162, занимаемся 5 лет, 2 спортивный разряд. Прыгаем 2А,3S и 3Т. Мерили Edea Concerto б/у в хорошем состоянии, катается в них девочка КМС, вес 52 рост 169. Коньки одели зашнуровали и походили в них минут 10, говорит комфортно. Полнота Concerto была C. На Edea ice fly или Piano хотим перейти из-за того что:
1. Нужны лёгкие ботинки для тройных
2. Риспорт Ройял Элит уже не можем найти. В нашей области нет магазинов Твизлл и др. Заказывать дистанционно придется. Замеры делали карандашом по инструкции. На Риспорт Ройял Элит катались полтора сезона, думали ноги перестали расти, в июле ещё нормально было, в октябре рост на 2 см прибавили, вес и жать ботинки стали. Видимо ещё растем ...

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Игорь!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Походить - это одно, да и к тому же, в разношенных и поживших, а тренироваться, да и к тому же, в новых и крайне жёстких - это совсем другое.
Когда Вам необходимы ботинки? Вчера?
Риспорт идёт, но придёт, только к Новому Году.
Замеры, мы бы рекомендовали провести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик.
Профессиональные фигурные ботинки по весу не подбираются, а подбираются по классу - жёсткость, и по удобству.
Этот момент надо иметь ввиду.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!

Вопрос № 21953

Автор: Игорь

17.11.2023, 19:11

Здравствуйте! Рассматриваем к покупке Edea ice fly или Piano. Размер ноги: длина 244 мм, ширина стопы верх 95 мм, ширина стопы у пятки 65 мм. Катались на Риспорт Ройял Елит р.250, стелька в ботинке 240. Ещё летом были нормальные ботинки, но сейчас жмут ужасно. Размер стельки от Риспорт: длина 240 мм, ширина верх 80 мм, ширина у пятки 60 мм. Мерили б/у Edea Concerto р.255 разношенные, не жмут, прямо ноге комфортно. Почему задаём вопрос)? Раньше Edea нам никак не подходила и катались всегда на Риспорт - РФ 3, Ройял Элит. Прыгаем тройные и дупель .

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Игорь!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Важные вопросы:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- сколько Вам лет, рост и вес;
- год обучения;
- растёт ли стопа и нужен ли запас на вырост;
- каким образом проводили замеры стопы, по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- сколько по времени использовали свои ботинки - Risport Royal Elite, и был ли перерыв в катании, а может быть неудачно посушили;
- каким образом мерили ботинки Edea Concerto - просто сунули ногу, одели зашнуровали и минуту походили, одели зашнуровали и минут пятнадцать потренировались;
- какой полноты были данные ботинки и сколько времени эти ботинки пожили - насколько хорошо выглядят;
- какая причина смены бренда.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21952

Автор: Татьяна

17.11.2023, 15:57

Здравствуйте, 12 числа купили edea chorus 260 и лезвия MK FLIGHT. В Москве на Ленинградском проспекте,там же их и установили. Подскажите срок гарантии.

Отвечает: Михаил

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Гарантия: 12 месяцев на лезвия и 3 месяца на ботинки.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.

1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Заказ звонка

Сделать заказ

Написать сообщение

Письмо директору